Il Tirreno

Quando si riceve un avviso bonario che comunica l’accertamento effettuato e chiede, contestualmente, il pagamento del ticket dovuto, c’è un margine di tempo di sessanta giorni per eseguire il pagamento. Inoltre, in ogni lettera, di norma, il cittadino troverà il codice di esenzione che ha prodotto un esito negativo al controllo e anche una breve sintesi dei motivi alla base della richiesta del pagamento. Ad esempio potrà comparire una frase come “il reddito del nucleo familiare risulta sopra soglia”.

Ogni azienda sanitaria toscana, da parte sua, ha predisposto numeri utili da contattare per avere maggiori delucidazioni sulle esenzioni.

Asl Centro

Per informazioni o chiarimenti l'Azienda sanitaria ha messo a disposizione dei cittadini il numero 055 6934000, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12, a cui rispondono operatori esperti degli uffici recupero crediti di Firenze ed Empoli. Per i cittadini di Prato il numero individuato è 0574 807043, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 (oppure scrivere a recuperocrediti.firenze@uslcentro.toscana.it).

Nel 2022, l’Asl Centro ha dato il via, tra le altre, a un’opera di recupero di crediti derivanti da sanzioni comminate a chi aveva fissato una prestazione sanitaria ma non vi si è recato senza avvisare entro le precedenti 48 ore. In tutto ha inviato 2.200 avvisi bonari relativi alle prestazioni ambulatoriali prenotate e non utilizzate nel 2018 e 2019. Negli anni immediatamente precedenti sempre la Asl Centro aveva inviato 8.000 avvisi per lo stesso motivo. Le sanzioni di questo tipo vengono annullate solo in presenza di casi specifici di impossibilità a presentarsi, quali malattie, ricoveri, lutti, eventi atmosferici eccezionali. In questi casi deve però essere presentata la necessaria documentazione.

Asl Nord Ovest

Anche la Asl Nord Ovest (che include i territori provinciali di Lucca, Pisa, Livorno, Viareggio e Massa Carrara) si è organizzata per mettere i cittadini in condizione di informarsi sulle categorie che hanno diritto all’esenzione dal ticket, ma anche di sapere a chi rivolgersi nel caso in cui arrivi l’avviso bonario per mettersi in regola con i ticket non pagati. Nello specifico, l’Asl Nord Ovest ha previsto un elenco di indirizzi email a cui rivolgersi, suddivisi per motivazione e territorio (Lucca, Versilia, Massa-Carrara, Livorno, Pisa), dal momento che questo tipo di uffici non effettua ricevimento al pubblico. Per il mancato pagamento di una prestazione sanitaria: recuperoenp.lucca@uslnordovest.toscana.it; recuperoenp.viareggio@uslnordovest.toscana.it; recuperoenp.massacarrara@uslnordovest.toscana.it; recuperoenp.livorno@uslnordovest.toscana.it; recuperoenp.pisa@uslnordovest.toscana.it. Per il mancato pagamento dell’accesso al pronto soccoros: recuperops.lucca@uslnordovest.toscana.it; recuperops.viareggio@uslnordovest.toscana.it; recuperops.massacarrara@uslnordovest.toscana.it; recuperops.livorno@uslnordovest.toscana.it; recuperops.pisa@uslnordovest.toscana.it. Per la mancata disdetta di una prenotazione entro le 48 ore antecedenti al suo svolgimento: recuperomalum.lucca@uslnordovest.toscana.it; recuperomalum.viareggio@uslnordovest.toscana.it; recuperomalum.massacarrara@uslnordovest.toscana.it; recuperomalum.livorno@uslnordovest.toscana.it; recuperomalum.pisa@uslnordovest.toscana.it. Per una autocertificazione per un’esenzione da reddito non veritiera, per tutti gli ambiti , scrivere a verbali.asltno@uslnordovest.toscana.it.

Prescrizione

Il termine di prescrizione è il tempo di legge entro il quale è necessario esercitare il diritto di credito. Il termine viene interrotto dalla richiesta di pagamento del credito e ricomincia a decorrere di nuovo e per intero dal momento della sua interruzione. Salvi i casi in cui la legge dispone diversamente prevedendo un termine più breve, i diritti di credito si estinguono per prescrizione decorsi dieci anni.

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