Decine di utenti senza internet Tim: nessun guasto
Decine di segnalazioni nella frazione di Bargecchia per disservizi sulla connessione ma per l’azienda della rete ci sono solo problemi isolati
Massarosa. In un’epoca in cui internet è pervasivo e anche i contenuti televisivi passano dalla rete, non avere il collegamento è un disagio non da poco. Ed è quello che sta accadendo nella frazione collinare di Bargecchia. In molti cittadini stanno segnalando alla redazione dei Tirreno che ormai da un paio di settimane le loro case sono completamente escluse dalla connessione. Un problema con la fibra che sembra difficilmente risolvibile anche contattando il servizio clienti. Interessati sarebbero gli utenti di più gestori differenti. In particolare coloro che si avvalgono dell’infrastruttura di Tim oppure del gestore Wind.
«Noi è quasi un mese che non abbiamo internet in casa, Tim, a cui telefoniamo ogni giorno, ci dice che c'è un grosso guasto alla fibra (la nostra fibra si trova in via delle Sezioni incrocio con via del cimitero) vorrei sapere se c'è qualcun altro in queste condizioni - dice una delle cittadine della frazione massarosese - Certo però, non essere capaci di aggiustare in un mese un guasto, mi sembra abbastanza grave».
Secondo i cittadini che segnalano i problemi, il centro assistenza del gestore avrebbe parlato di un grave guasto allo snodo principale.
L’ipotesi avanzata però sembra non aver fondamento tanto che le fonti dirette dell’azienda, contattate dalla redazione del Tirreno, hanno confermato che ci sarebbero soltanto alcuni guasti isolati a quattro utenze e non all’intera cittadina. Le segnalazioni sarebbero arrivate all’indirizzo dell’azienda solamente un paio di giorni fa e i tecnici hanno già aperto la pratica per la riparazione che dovrebbe avvenire nei prossimi giorni, nei termini previsti dalla legge.
© RIPRODUZIONE RISERVATA
Non lasciare decidere l'algoritmo:
scegli Il Tirreno per le tue notizie su Google
