Il Tirreno

viareggio

«Coda di persone fuori, anche anziane costrette a reggersi sulle proprie gambe per un prelievo del sangue, nemmeno una seggiola, niente. Chiedo per un prelievo domiciliare e mi rispondono che devo tornare alle 11,30 quando c'è la caposala. Chiedo se è possibile richiederlo telefonicamente, la risposta è negativa. Telefono alla caposala, chiedo per questo prelievo domiciliare per una persona anziana che ha avuto un intervento e che non può recarsi in ospedale e che ha per questo la richiesta (ricetta) del medico di base; mi dice che devo recarmi al Tabarracci per consegnare la ricetta del medico e prendere un appuntamento. Chiedo nuovamente se è possibile inviare il tutto, ricetta e tessera sanitaria via email per fissare l'appuntamento così evito di venire nuovamente al Tabarracci: mi risponde affermativamente indicandomi la mail dove inviare il tutto. Faccio la mail e questa è la risposta, non firmata: “Comunichiamo che questa non è la modalità corretta per richiedere il prelievo domiciliare. Bisogna venire personalmente presso il Centro prelievi. Facendo un'eccezione le indichiamo la data per il prelievo, il 25/11. L'infermiera farà il suo giro dalle 7,30 alle 11».

Va letta tutta d’un fiato la protesta arrivata in redazione. Il Tirreno ha girato il caso alla Asl Toscana Nord Ovest, e questa è la risposta.

«Per richiedere i prelievi del sangue a domicilio, i cittadini residenti a Viareggio possono recarsi alla Casa della salute del Tabarracci dalle 11,30 alle 13, mentre i residenti a Torre del Lago possono recarsi, sempre dalle 11,30 alle 13, alla Casa della salute di Torre del Lago. La necessità di recarsi di persona agli uffici è dovuta al fatto che per effettuare la prenotazione occorrono sia dati sanitari, il cui trattamento deve essere accurato e appropriato, sia documenti sanitari, che altrimenti dovrebbero essere prodotti in formato digitale. In casi particolari ed eccezionali, e solo dopo contatto telefonico, la richiesta di prelievo può essere inviata per email con allegati impegnativa del medico di famiglia (con dicitura "a domicilio"), tessera sanitaria, dati del domicilio con numero di telefono. Per i residenti a Viareggio il numero da fare è 05846059202 e l'email è centroprelievi.tabarracci@uslnordovest.toscana.it. Per i residenti a Torre del Lago il numero è 05846056250 e l'email è raq.torredellago@usl12.toscana.it». —

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