Il Tirreno

PIETRASANTA

Gaia, gestore del servizio idrico della Toscana Nord, comunica che sono in arrivo le bollette dell’acqua nel comune di Pietrasanta. Le bollette sono già state messe in consegna e scadranno l’11 dicembre.

Alla luce dello stato di emergenza sanitaria da Covid-19 in corso, Gaia ha intensificato i canali di assistenza a distanza (online e telefonica). Gli utenti che desiderano ricevere informazioni sulla bolletta dell’acqua o effettuare pratiche sul proprio contratto di fornitura possono chiamare il numero verde 800-223377, gratuito da fissi e mobili. In alternativa, è possibile collegarsi al sito www. gaia-spa. it, cliccare sul banner verde e compilare la scheda di contatto per essere richiamati e assistiti da un operatore Gaia. Sempre utilizzando la scheda di contatto presente sul sito è possibile prenotare un appuntamento presso uno degli sportelli sul territorio, aperti con accesso contingentato, per gestire in massima sicurezza l’attività di consulenza.

Altri strumenti a disposizione dell’utenza sono lo sportello online, per la gestione online di tutte le pratiche da pc, e la app per smartphone, strumenti informativi intuitivi che permettono di semplificare l’accesso ai servizi del Gestore.

Gli utenti in difficoltà con il pagamento delle bollette possono fare richiesta di Bonus Idrico Integrativo, una delle agevolazioni riservata agli utenti domestico residenti e assegnata in base al reddito. C’è tempo fino al 31 dicembre per presentare richiesta. Informazioni e documenti da compilare su www.gaia-spa.it. —