Il Tirreno

IL PROGETTO

Quando l’accoglienza turistica versiliese riaprirà i battenti, sia pure con tutte le limitazioni e salvaguardie del caso, ci sarà davvero bisogno di un’iniezione massiccia di fiducia, per suscitare la quale bisognerà agire a fondo sui nodi della comunicazione e della progettazione dell’offerta turistica. Così l’Ambito turistico della Versilia, diretto in questa fase iniziale dal sindaco di Forte dei Marmi Bruno Murzi, punta a darsi rapidamente un piano di gestione della destinazione turistica finalizzato alla valorizzazione del territorio dei sette comuni che ne fanno parte (Camaiore, Forte dei Marmi, Massarosa, Pietrasanta, Seravezza, Stazzema e Viareggio) e a costruirsi un efficace servizio di comunicazione. E lo ha fatto in questi giorni con un avviso pubblico per raccogliere da parte di enti, professionisti e società specializzate, una manifestazione di interesse. L’idea è quello di individuare rapidamente ditte e soggetti, operanti nell’ambito del turismo, della comunicazione turistica, dell’informazione turistica, della promozione turistica e del marketing territoriale, interessati allo svolgimento dei servizi e ai quali poi verranno richiesti progetto e proposta economica.

Così il primo lotto di servizi – che sarà affidato per un anno rinnovabile – prevede progettazione e realizzazione di un piano triennale di gestione della destinazione turistica capace di coordinare l’offerta dell’ambito come fosse unica individuando linee strategiche di valorizzazione, promozione e sviluppo, nella considerazione delle forme di turismo prevalenti sul territorio nonché delle risorse di maggiore attrazione. A chi si vedrà assegnare questo incarico sarà richiesta anche l’individuazione di obiettivi condivisi con percorsi partecipativi con tutti gli operatori, il collegamento con le strutture regionali (Toscana Promozione Turistica e Fondazione Sistema Toscana) oltre che con gli altri Ambiti turistici toscani. Infine dovrà monitorare i risultati, verificare i flussi turistici reali e organizzare almeno 5 living-lab rivolti agli operatori finalizzati alla creazione di prodotti turistici.

Il secondo lotto, invece, che sarà affidato per due anni anche questi rinnovabili, è dedicato alla declinazione degli aspetti comunicativi dell’Ambito versiliese. Chi se lo vedrà assegnare dovrà provvedere ad allestire una struttura in grado di gestire continuativamente e in modo coordinato sia i servizi redazionali relativi alla comunicazione esterna dell’Ambito attuata tramite il sito, la app e tutte le varie piattaforme inclusa “Make” di Visit Tuscany e a definire un sistema di gestione dei rapporti col turista. In questa redazione diffusa, dovranno essere coinvolti i 7 comuni dell’Ambito e i relativi servizi di informazione e accoglienza turistica, siano essi gestiti in proprio o esternalizzati a soggetti terzi. Infine anche in questo caso chi sarà incaricato dei servizi dovrà anche formare e affiancare gli operatori e monitorare mensilmente le attività svolte. Stretti i tempi per la presentazione delle manifestazioni di interesse, in vista della prossima estate, scadenza il 30 aprile. Ulteriori informazioni allo 0584280266 o ambitoturisticoversilia@comunefdm.it. –

Angelo Petri