Il Tirreno

Una navetta elettrica per gli spostamenti dei propri clienti. È l’ultima novità in ordine di tempo proposta dall’Esplanade, l’hotel residence a quattro stelle che si affaccia su piazza Puccini, forse l’angolo più elegante di Viareggio. Strizzando l’occhio un po’ all’ambiente e un po’ all’immagine di struttura all’avanguardia che si è costruita negli anni, l’Esplanade è il primo albergo in Versilia che si dota di un’auto completamente elettrica da noleggiare ai propri ospiti. «Al momento la ricarichiamo nel nostro garage, ma presto una colonnina dedicata verrà installata di fronte all’ingresso dell’hotel», spiega con un pizzico di giustificato orgoglio Francesco Becciani, socio di riferimento della struttura turistica a quattro stelle.

Non si tratta dell’unica novità di questo fine agosto, per quello che riguarda l’albergo. Presto arriveranno notizie riguardo allo staff dirigenziale con il passaggio di consegne della direttrice Beatrice Taccola - che rientrerà a Firenze, ma resterà alla guida del consiglio di indirizzo della Fondazione Carnevale - ai fratelli Pasquale e Giuseppe Patruno («Ora è in vacanza in montagna», spiega Becciani). Ma restando in tema di servizi al cliente, l’Esplanade ha ampliato - e continuerà a farlo anche nei prossimi mesi - le offerte dedicate ai propri ospiti. Fra quelle già a disposizione, il totem multilingue all’ingresso dell’albergo per fornire informazioni riguardo ai servizi offerti dall’albergo ma anche alle iniziative in programma a Viareggio e nelle zone limitrofe. O la grande attenzione dedicata agli appassionati della bici, che possono usufruire del servizio di guida e accompagnamento sui percorsi più adatti ai ciclisti amatoriali (l’Esplanade è l’unico bike-hotel della zona).

Per i prossimi mesi sono invece in cantiere numerose novità. A partire da una webcam collegata al sito internet dell’albergo che permetterà di visionare in tempo reale le condizioni meteo su Viareggio («e smentire le previsioni spesso errate dei siti web»). E poi ancora un ampliamento delle sinergie con altre attività turistiche esterne (dalla Spa del Teresita al centro estetico avanzato Suite 62, dal noleggio delle bici elettriche a quello delle Vespe, fino ai collegamenti con il Museo del Carnevale). E naturalmente uno dei punti fermi dell’Esplanade resterà il Ristorante Ciccarelli, collegato all’hotel ma aperto anche alla clientela esterna.

La presentazione delle novità è anche l’occasione per tracciare un bilancio della stagione. «È stata un’estate strana - spiegano i fratelli Pasquale e Giuseppe Patruno - che è partita male a causa del meteo e poi è migliorata nella seconda parte. Con una importante clientela straniera composta principalmente da inglesi, tedeschi e russi, ma con un importante ritorno anche degli arabi. Per settembre, inoltre, abbiamo segnali dalle prenotazioni più che incoraggianti. E per il futuro confidiamo anche nella rinascita dell’Excelsior che, una volta ristrutturato dalla nuova proprietà russa, riqualificherà l’intera piazza». —