«No ai bus turistici» Coluccini punta solo sugli «individuali»
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Pullman turistici a Marina di Pietrasanta2 MINUTI DI LETTURA
MARINA. La soluzione non è rincorrere le comitive di turistici stranieri a prezzi stracciati, i bus turistici all'insegna del 'tutto compreso' che lasciano in dote, talvolta, delle amare sorprese. In questi giorni si vaggia anche sui 17 euro per la mezza pensione in un 3 stelle. «La mia idea è quella che bisogna puntare, oggi più che ieri, sui servizi, su una promozione mirata e, soprattutto, su un innalzamento della qualità. Altrimenti rischi di affondare». «La mia idea è quella che bisogna puntare, oggi più che ieri, sui servizi, su una promozione mirata e, soprattutto, su un innalzamento della qualità. Altrimenti rischi veramente di affondare». Alessandro Gasperini, referente dell'hotel Coluccini di Fiumetto - un tre stelle a fianco del fosso - non ha formule esaustive per risolvere la crisi che attanaglia non solo la terra di Versilia, ma che è molto più trasversale. «Quella che si sta chiudendo è stata una stagione che, dal punto di vista del fatturato, ha sostanzialmente ricalcato la precedente, quindi bisogna essere soddisfatti. Premesso questo dico che qualche anno fa mi sono trovato di fronte ad un bivio: accontentarmi delle richieste dei clienti 'mordi e fuggi', lavorando su questo genere di mercato ovviamente altamente rischioso, ma immediato nei risultati oppure indirizzarmi verso altri settori. Alla fine - spiega Gasperini - ho deciso per la seconda opzione, che è poi quella di puntare su una clientela più consolidata, legata ad una permanenza maggiore in albergo. Facile a dirsi, meno a farsi, visto che per coinvolgere questo genere di utenti devi garantire servizi e lavorare sul medio - lungo periodo: servizio bar, buffet, sala colazione a parte, impianti wifi nelle camere, una nuova e ampia veranda esterna, animazione, strutture ad hoc e mirate come uno spazio, con annesso schermo e sala riunioni, riservato alle società sportive che soggiornano nel nostro albergo. Con annessa convenzione con gli impianti della zona, vedi stadio, per allenamenti e rifiniture. E proprio il turismo a sfondo sportivo ci ha aperto importanti contatti anche per la stagione invernale che, solitamente, a Fiumetto, ma come in tutto il resto della Versilia, ha decisamente uno scarso appeal. «I bus turistici? Ognuno fa le proprie scelte in base ad aspettative e momento economico: dal mio punto di vista non hanno senso quando ti arrivano comitive in numero decisamente inferiore al preventivato e, soprattutto, a prezzo altamente ridotto. E' inutile girarci intorno - rilancia Gasperini del Coluccini - se oggi vuoi sopravvivere sui mercati, devi puntare sui servizi, sull'ammodernamento della struttura e sulla capacità di 'intercettare' le tante richieste della clientela».
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