Il Tirreno

 VIAREGGIO. Due casse aperte, uno sportello di consulenza ed una trentina di persone in fila sono l'immagine che si presenta appena varcata la soglia della sede Equitalia di Viareggio, dal 2006 società pubblica incaricata della riscossione dei tributi.  Si sa, quando andiamo ad effettuare dei pagamenti presso degli sportelli pubblici il pensiero che aleggia nella mente è sempre il tempo che dovremo perdere, ma nel momento in cui ci troviamo ad attendere oltre due ore in fila, anche la persona armata delle migliori intenzioni può perdere la pazienza. «Da quando l'esattoria è diventata Equitalia è un disastro»: queste le parole di un contribuente in coda da oltre due ore. «È così tutti i giorni - spiega un commercialista - hanno fatto solamente sei persone in un'ora e mezza, ci vorrebbe un filtro vista la disorganizzazione: sportelli diversificati per la rateizzazione, il controllo delle cartelle e le richieste di chiarimenti, perché per chi come me deve venirci diverse volte al mese c'è da farsi il segno della croce ancora prima di entrare».  C'è chi sbuffa e guarda l'orologio e chi si lamenta: «Ho provato a venire di pomeriggio, un viaggio a vuoto che potevo evitarmi, se sul foglio che mi hanno inviato a casa avessero scritto che ricevono solamente su appuntamento. Quindi ho provato a chiamare il centralino, ma non mi ha risposto nessuno, così sono costretto a perdere una mattinata intera».  Il caos che si percepisce nella sede di Equitalia è immediatamente palpabile, ed i volti delle cassiere sono quelli di chi sa che ogni giorno dovrà far fronte a svariate richieste che spesso e volentieri non sono di loro competenza.  Disorganizzazione? Questa per ora è l'unica risposta ai disagi che si presentano allo Sportello Equitalia di Viareggio.