Il Tirreno

La ricerca del lavoro è un processo che, per essere realmente efficace, deve essere basato sulle caratteristiche di chi la effettua. Per questo il servizio di orientamento dei Centri per l’Impiego (CpI) può essere fondamentale, individuando le misure migliori per l’inserimento dell’utente nel mondo del lavoro in base alle sue peculiarità ed esigenze. L’orientamento è infatti un processo che accompagna per tutta la loro vita lavorativa, aiutando ad affrontare i cambiamenti e la complessità del mercato del lavoro. Il servizio punta a conferire una maggiore consapevolezza della realtà economica e sociale, e, attraverso l’analisi e la valorizzazione delle competenze, l’avvio alla formazione e il perfezionamento delle abilità di ricerca del lavoro, migliorare l’occupabilità dei fruitori. Tutte le attività di orientamento possono essere erogate sia mediante sessioni individuali che con attività di gruppo. Possono inoltre essere erogate sia in presenza, nei CpI, che telematicamente, in modo da garantire la modalità di accesso più congeniale a ciascun utente.

L’informazione

Ma quali sono i servizi offerti? L’informazione orientativa consente l’accesso ad informazioni utili per affrontare i processi di scelta lavorativa e/o formativa. Viene così favorita l’acquisizione, o il potenziamento, delle abilità di ricerca ed utilizzo di informazioni riguardo ai servizi offerti dai CpI, ai corsi di formazione disponibili, a bandi e concorsi pubblici, alle opportunità di lavoro locali, nazionali e internazionali, anche attraverso la mobilità professionale con la rete europea Eures. È inoltre possibile accedere a queste informazioni attraverso i siti web di: GiovaniSì, Portale Toscana Lavoro, Arti, Regione Toscana area Lavoro, Eures (per la mobilità europea) e del Portale del Ministero del Lavoro.

Il colloquio

L’orientamento di base avviene tramite un colloquio con l’utente, nel quale si analizzano le sue caratteristiche. Vengono tenute in considerazione le condizioni lavorative della persona, le competenze professionali, digitali e linguistiche e la sua situazione personale. Tramite il confronto di queste informazioni con il mercato del lavoro, viene quindi individuato il percorso formativo o di inserimento lavorativo più adatto al caso specifico.

Il programma

È in questa fase che la persona accede al programma Gol (Garanzia Occupabilità Lavoratori) implementato dal Pnrr. Il programma è gestito dai CpI in stretta correlazione con enti, anche privati, in modo da realizzare una rete di servizi territoriali volta all’inserimento lavorativo. In base ai risultati della profilazione dell’utente vengono individuati quattro diversi percorsi: 1) lavoratori pronti all’inserimento lavorativo, con competenze facilmente spendibili sul mercato del lavoro; 2)upskilling: attività di formazione brevi per persone che hanno bisogno di adeguare le proprie competenze; 3) reskilling: robusta attività di formazione per lavoratori che hanno bisogno di riqualificarsi, in quanto distanti dal mercato del lavoro; 4) per persone che presentano difficoltà di inserimento nel mondo del lavoro che presentano ostacoli e fragilità (di natura personale, familiare, socioeconomica), a causa delle conseguenti difficoltà di inserimento nel mercato del lavoro, vengono attuati interventi integrati dei CpI con servizi territoriali, come quelli educativi, sociali, sanitari e di conciliazione.

Consulenza e competenze

L’orientamento specialistico consiste nella consulenza orientativa e nel bilancio delle competenze. La prima è un’attività che facilita la scelta e la transizione professionale, lavorativa e formativa dell’utente. Aumentandone la consapevolezza rispetto alle sue risorse e potenzialità, aiuta a superare gli ostacoli che frenano la ricerca del lavoro e ad individuare strategie utili per effettuarla. Il bilancio delle competenze consiste in una ricostruzione approfondita delle esperienze lavorative, e quindi delle competenze così maturate, ma anche delle carenze da colmare. In questo modo possono essere individuati i percorsi che meglio rispondono a potenzialità, competenze e risorse della persona in questione.

Le strategie

L’accompagnamento al lavoro prepara l’utente ad impostare la ricerca di lavoro secondo le strategie più efficaci, a scegliere gli strumenti più appropriati per trovare e farsi trovare dalle aziende, e ad affrontare i colloqui di lavoro. La persona viene quindi assistita nella ricerca di lavoro sul web e nell’uso dei social media per finalità lavorative, nonché nella stesura di un curriculum e di una lettera di presentazione efficaci. L’individuazione e la validazione delle competenze valorizzano tutti i tipi di apprendimento acquisiti. È possibile, nel caso ci siano le giuste condizioni, validare le competenze riconoscendole formalmente. In questo modo, oltre a rafforzarne la spendibilità sul mercato del lavoro, si consente all’utente l’accesso a percorsi formativi, con il riconoscimento di crediti formativi per le competenze già acquisite, e/o alle qualificazioni (professionali o delle competenze possedute) tramite un esame di certificazione.

Il patto

Al termine del percorso di orientamento viene elaborato un Patto di servizio o un Patto per il lavoro. All’interno di tali documenti sono indicate le misure di politica attiva più adatte a sostenere l’occupabilità del lavoratore, individuando un percorso individuale e coerente con le caratteristiche personali, formative e professionali, oltre che agli esiti della profilazione. Con questi patti, le parti si vincolano a rispettare una serie di impegni reciproci. Si tratta però di documenti dinamici, che possono essere modificati al mutare delle condizioni e dei bisogni dell’utente. Per i percettori di sostegno al reddito, l’erogazione del beneficio è vincolata al rispetto del patto.
 

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