Il Tirreno

PRATO. Gli staccano il gas ma non è moroso. Anzi, il pensionato Giorgio Gai di San Giusto aveva fatto di tutto per evitare di passare dalla parte del torto con Estra. Eppure martedì scorso, quando è andato ad accendere i fornelli per prepararsi il pranzo, ha scoperto suo malgrado che gli avevano chiuso i contatori. Tutta colpa di una bolletta da quasi 1.200 euro che doveva scadere il 14 marzo e del quale il signor Gai ha legittimamente chiesto il dilazionamento in quattro rate da 299,66 euro. «Le prime due sono state regolarmente pagate entro il 26 marzo e il 26 aprile: il termine per corrispondere la terza sarebbe il 28 maggio», racconta il pensionato mostrando il piano di rateizzazione e la prova dei versamenti effettuati dalla sua banca. Eppure, nonostante sia in regola, è stato trattato come un moroso qualunque con il distacco della fornitura. «L'importo alle stelle della bolletta di marzo era dovuto a una perdita di gas di cui non mi ero accorto e che ho fatto riparare dall’idraulico. Ma il punto è che ho chiesto il dilazionamento della fattura proprio per evitare spiacevoli sorprese. E invece ora sono costretto a mangiare al bar a pranzo e cena». Se il distacco della fornitura è avvenuto martedì 15 maggio, il riallaccio non sarà effettuato da Estra prima del pomeriggio di oggi (fra le 12 e le 14). Ben si capisce come il signor Gai sia andato a protestare negli uffici di Estra in via di San Giorgio. «Chi mi risarcisce per questo disguido? Come se non bastasse, pur essendo in regola con i pagamenti, ho continuato a ricevere lettere di sollecito». Dal quartier generale di Estra ammettono che «effettivamente, le due rate iniziali sono andate a buon fine mentre per le altre due s’è verificato un addebito automatico». Un disguido di caricamento del piano di rateizzazione. L’unica, magra, consolazione per l’utente è che, Estra non addebiterà nessun interesse per il ritardato pagamento e le spese di riattivazione del contatore. (mar.la.)