Il Tirreno

La farmacia San Martino è stata una delle prime in Italia ad adottare il sistema dreamtec ovvero il sistema computerizzato che consente al farmacista di vedersi recapitare sul bancone il medicinale richiesto dal cliente, senza doversi spostare dalla propria postazione. E nella nuova struttura di via Gherardi (proprio di fronte a dove si trova quella che è destinata a diventare l’ex farmacia San Martino) il sistema è ancora più potente. Il magazzino si trova nel piano interrato e ci sono circa ventitremila medicinali conservati alla loro temperatura ideale, costantemente monitorati dal computer che, oltre a cercarli e a portarli sul tavolo del farmacista che li ha richiesti al piano superiore, si preoccupa di verificarne costantemente la quantità in modo da far scattare il campanellino per l’ordine quando si scende sotto la soglia ritenuta minima e, soprattutto, si preoccupa di tenere sotto controllo le scadenze e non commette alcun errore nel rispondere alla richiesta del medico farmacista. «Errori che a volte possono verificarsi in una persona magari stanca o perchè distratta, con questo computer non capitano mai, è perfetto e non sbaglia mai», dice il dottor Ottavio Carbone.

Il sistema dreamtec ha fatto una delle sue prime apparizioni in Italia proprio alla Farmacia San Martino ma oggi sono molte le farmacie che lo utilizzano risultando estremamente efficace nell’abbattere i tempi di attesa dei clienti e nel fornire un servizio di qualità allo stesso farmacista.

Il sistema è identico a quello della posta pneumatica utilizzato negli uffici postali centrali.