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Prato, disservizi dei treni a luglio, via al risarcimento

Prato, disservizi dei treni a luglio, via al risarcimento

I titolari di abbonamenti mensili e annuali possono chiedere il bonus entro il 10 settembre. Lo ha reso noto la Regione Toscana, sulla base del contratto di servizio tra Regione e Trenitalia

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FIRENZE - Gli abbonati di 8 delle 13 linee ferroviarie gestite da Trenitalia in Toscana hanno diritto al bonus previsto dal contratto di servizio tra Regione e Trenitalia per i disservizi registrati sulla rete regionale durante il mese di luglio di quest'anno. I titolari di abbonamenti mensili e annuali, sia a tariffa regionale Toscana che Integrata Pegaso, in possesso dei requisiti previsti, possono chiedere il bonus entro il 10 settembre 2013.

Chi ha diritto al bonus?

"Hanno diritto al bonus i titolari di abbonamenti mensili e annuali a tariffa regionale e integrati Pegaso nel caso in cui l'indice superi il valore 4.0.

"L'indice di riferimento viene calcolato con una specifica formula che tiene conto, mese per mese, dei tempi di ritardo e delle soppressioni effettuate rispetto al servizio programmato, e rappresenta quindi una misura del disservizio sulla singola linea.

Quanto vale il bonus?

"Per gli abbonamenti mensili Trenitalia il 20% del valore del titolo di viaggio.

"Per gli abbonamenti annuali Trenitalia il 10% del valore di 1/12 del titolo di viaggio.

"Per gli abbonamenti mensili Pegaso: Il 15% del valore della sola tariffa extraurbana.

"Per gli abbonamenti annuali Pegaso: il 7,5% del valore di 1/12, della sola tariffa extraurbana.

Il dettaglio delle linee per cui è previsto il bonus con il relativo indice di disservizio per il mese di luglio 2013

"Firenze - Siena - Grosseto (Piombino): con indice 4,3

"Firenze - Pistoia - Lucca - Viareggio: 4,9

"Prato - Bologna: 4,2

"Firenze-Borgo SL (Via Vaglia) - Faenza: 4,3

"Firenze-Borgo SL (via Pontassieve): 4,2

"Pisa - Lucca - Aulla: 6,4

"Pistoia - Porretta Terme: 4,3

"Siena - Chiusi: 5,1

Dove trovare l'indice del mese?

"A partire dalla fine del mese successivo a quello di validità dell'abbonamento nelle biglietterie e sui monitor informativi in stazione; sul sito www.trenitalia.com (nella sezione - Servizi in Regione); chiamando il numero verde regionale 800.570.530; scrivendo a bonus.drt@trenitalia.it.

"Il report integrale del mese di luglio è pubblicato sul sito di Trenitalia all'indirizzo http://www.trenitalia.com/cms-file/allegati/trenitalia/in_regione/bonus_toscana_luglio2013.pdf.

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