Il Tirreno

PRATO. La Renault Clio me l’hanno consegnata, sì, ma tre mesi dopo la data fissata e solo grazie alle lettere fatte scrivere dall’avvocato.

Patrizia Nerini è una dei tanti clienti della concessionaria Eurocar di via del Beccarello, alla quale in estate Renault Italia ha tolto il mandato, e scrive in relazione all’articolo sulla vicenda, uscito alcuni giorni fa.

«Nella primavera scorsa - racconta - ho ordinato una Renault (rilasciando una caparra confirmatoria) che mi doveva essere consegnata dopo circa un mese. Trascorsi ulteriori 15 giorni da quella data senza che la concessionaria mi fornisse spiegazioni plausibili per il ritardo, finalmente nella prima decade di giugno vengo contattata per effettuare il saldo (da me effettuato immediatamente con assegno) onde procedere all'immatricolazione, alla consegna del mio veicolo usato e al ritiro del nuovo. Dopo una settimana, non riuscendo ad avere una data certa sulla consegna, verifico il mio conto corrente e mi accorgo con stupore , che il pagamento da me effettuato con sollecitudine, con altrettanta sollecitudine era stato incassato. Al che ho ritenuto opportuno informare di tutto ciò la sede di Renault Italia per cercare di venire in possesso della mia auto o di vedermi restituire quanto da me pagato. Nel frattempo ho continuato a sollecitare Eurocar per la consegna, ma dagli stessi rimandata di settimana in settimana. Finalmente i primi di agosto ricevo una lettera da Renault Italia con la quale vengo informata che, nonostante la casa madre fosse terzo soggetto, la stessa si sarebbe sostituita ad Eurocar e mi avrebbero consegnato l'auto tramite un'altra concessionaria. E così è stato: alla fine dello scorso mese ho finalmente avuto la vettura interamente pagata tre mesi prima».

«Ora mi domando - conclude la nostra lettrice-cliente - è stato soltanto il calo delle vendite o altre motivazioni ad indurre Renault a togliere il mandato ad Eurocar? Ed ancora: mi risulta che le auto siano state tutte consegnate ma non da Eurocar come sostiene nell'articolo in questione il signor Daniele Pronti, ma da altre concessionarie».

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