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Computer isolati da giorni La Rotta, disagi alle aziende
La protesta degli abitanti: abbiamo segnalato il problema, il gestore ci ha anche inviato un “sms” informandoci che era stato risolto. Ma non è così
PONTEDERA. L’amara sorpresa si è concretizzata lo scorso lunedì mattina. Il tempo di aprire la saracinesca, accendere le luci dell’ufficio e avviare il computer. Nessun segnale internet, rete completamente assente. Succede nella frazione pontederese di La Rotta. Da lunedì connettersi da una postazione fissa è praticamente impossibile. E se gli abitanti dribblano il disservizio utilizzando il proprio cellulare per fare zapping su Facebook e passare qualche decina di minuti, chi usa il web per lavorare da lunedì è costretto a stare con le braccia incrociate. PierMichele Malucchi e Federico Dani, infatti, passano le giornate impotenti di fronte allo schermo. Il primo è titolare della Pmm-Arch: laboratorio fotografico e studio di architetto. Federico Dani invece è a capo della Joomlart, che si occupa di creazione di siti internet e web design. Il Tirreno, tra l’altro, aveva fatto visita al giovane “genio” dell’informatica nel settembre 2014 per raccontare il battesimo di un’applicazione innovativa da lui ideata, capace di permettere agli automobilisti di pagare la sosta nei parcheggi blu attraverso lo smartphone. «Mi hanno comunicato che il guasto è dovuto a un problema alla centrale. La situazione è critica, non riesco a lavorare. La connessione è singhiozzante. Ho chiamato Tim un sacco di volte in questi giorni ma il problema persiste», racconta Federico, che con Tim ha sottoscritto il cosiddetto contratto “ Telecom Business”. «Nelle clausole viene affrontato anche il tema dei guasti, che devono essere riparati entro 24 ore lavorative proprio perché il contratto Business è formulato ad hoc per aziende e partite Iva, che non possono permettersi di stare giornate intere senza internet», spiega ancora il titolare di Joomlart. Lo stesso accordo è stato firmato anche da PierMichele Malucchi. A lui Tim ha addirittura mandato un messaggio martedì mattina: “Il guasto presente in zona è rientrato. Grazie”. In realtà il disservizio è andato avanti anche martedì e ieri. «Sono veramente in difficoltà. Ho moltissime foto da inviare ai clienti ma non posso farlo, il mio lavoro è completamente fermo. Ho provato a utilizzare il cellulare – dice Malucchi - ma è impossibile, il materiale da gestire è troppo ed è necessario il computer fisso». Ieri inoltre, a causa dell’assenza di connessione, PierMichele è dovuto salire in auto per raggiungere Pontedera.
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