Il Tirreno

MONTOPOLI VALDARNO. Da tre giorni non fa vita. La luce va e viene, a intermittenza, con il congelatore che salta e il cibo che si danneggia, disagi con la corrente e tanta rabbia. A protestare contro Enel è Mauro Monti, montopolese, che lavora, insieme alla moglie, in quel di Santa Croce.

«Tutti questi disagi – dice – per aver pagato tre giorni in ritardo la bolletta, purtroppo mi è passata di mente, sul bollettino c’è scritto che si può comunque pagare entro dieci giorni, quindi non pensavamo di avere tutti questi problemi».

È la prima volta che accade in famiglia di tardare col pagamento. «Subito ci siamo affrettati a sanare la situazione e per far arrivare immediatamente a Enel la nostra fattura abbiamo un inviato un fax, poi abbiamo chiamato l’azienda e ci hanno detto che avevano tutto e che non ci sarebbero state ripercussioni, e invece...».

Praticamente sono tre giorni che Monti chiama continuamente Enel. «Alle 13 ho inviato il fax e dalla sera stessa mi hanno staccato a intermittenza la luce: di solito i disagi maggiori sono all’ora di pranzo e la sera verso le 22,30».

Il guaio viene segnalato. Più volte. «Enel ci ha garantito che entro 24 ore la situazione si sarebbe normalizzata, poi ha parlato di 48 ore, insomma al telefono ognuno mi dà una spiegazione diversa, ma morale della favola la corrente continua a saltare».

È già capitato più di una volta che la famiglia trova il congelatore ko, con cibi danneggiati. «Non sappiamo come regolarci – continua Monti –. Anche per il fatto che magari gli alimenti si scongelano qualche ora, poi torna la luce, si ricongelano e non fa bene mangiare alimenti trattati in questo modo».

E chiude: «Non sappiamo più che fare».

Francesca Suggi

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