Il Tirreno

ABETONE. “Web 2.0 e social marketing: quattro buoni motivi per crederci”. Si rivolge ai titolari di tutte le strutture ricettive e turistiche della montagna pistoiese il seminario gratuito che domani, dalle 9.30, si terrà nella sala consiliare del Comune di Abetone. L’iniziativa, organizzata da Ascom Confcommercio e Consorzio Apm col sostegno del Fondo Interprofessionale For.te ed in collaborazione con i Centri commerciali naturali della montagna ed una delle prime società di marketing a livello nazionale, offre un quadro completo delle potenzialità offerte dal web 2.0 e dai social media nella promozione turistica. «Secondo fonti ufficiali – spiega Marco Antraciti, responsabile di Confcommercio per la montagna pistoiese – circa l’80% delle ricerche sono oggi realizzate mediante l’uso di motori di ricerca sul web ed i turisti, oltre ad informarsi per cercare notizie sul luogo da visitare, contribuiscono sempre più a delinearne l’immagine attraverso Internet. In montagna più o meno tutti gli operatori turistici hanno compiuto il passo di metter su un sito web con informazioni scritte e foto della propria struttura. È indispensabile però saper sfruttare le nuove potenzialità del web 2.0 che può portare importanti ritorni in termini di presenze e brand reputation». Rendere il proprio sito web accattivante ed interattivo con spazi dedicati a commenti e foto dell’utente; saper gestire le recensioni, talvolta anche negative, e stabilire contatti in tempo reale coi propri clienti attraverso i social network. Questi ed altri aspetti, teorici e pratici, saranno approfonditi nel seminario che affronterà anche l’analisi della domanda on line e del Social Media Marketing con esempi di buone pratiche. Moduli specifici saranno incentrati sulla brand reputation di destinazione e la misurazione dei risultati delle attività web. Per info e iscrizioni gratuite 0573 991502-70. (e.v.)