DISSERVIZI TRENITALIA
Quasi 3 ore da Firenze a Pistoia
Giuseppe Irollo
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Ri ritengo doveroso dover sengalare questo disservizio di Trenitalia. Premetto che non adoperavo il treno da undici anni. Mia moglie, con l'offerta Freccia Rossa, ha espresso il desiderio di fare una passeggiata a Roma, per far provare anche ai bambini l'emozione di un viaggio in treno. Bene, abbiamo prenotato i biglietti con anticipo e sabato 16 scorso siamo partiti. Nel tragitto di andata, tutto bene. Arriviamo a Roma e dopo il giro turistico arriva l'ora del rientro. Saliamo sul Freccia Rossa delle 19.30 in partenza da Roma Termini per Firenze Santa Maria Novella. Si parte, ma durante il viaggio il treno si ferma diverse volte. Alla fine arriviamo a Firenze con 17 minuti di ritardo e così perdiamo la coincidenza per Pistoia prevista per le 21.19. Pazienza, diciamo, aspetteremo il treno delle 22.08. Saliamo e si parte, ma arrivati a circa 200 metri dalla stazione di Prato un guasto tecnico che ci costringe a fermarci. L'unico macchinista a bordo ci comunica che c'è un problema e che rimarremo fermi a tempo indeterminato. Questo "tempo indeterminato", durante il quale siamo stati fermi senza alcun tipo di comunicazione da parte di Trenitalia, si è quantificato alla fine con una ripartenza da Prato alle 00.20. Infatti solo a quest'ora Trenitalia a messo a disposizione un treno sostitutivo per far proseguire il viaggio da Prato alle persone presenti. Dalla partenza di Firenze delle 22.08 siamo arrivati a Pistoia alle 00.42. Riteniamoci fortunati poteva andare anche peggio, forse.
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