Il presidio
LInpdap spiega e si scusa
Pensione in ritardo per un imprevedibile errore telematico
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PISTOIA. La direzione Inpdap di Pistoia spiega le cause del mancato pagamento della pensione alla signora Alessandra Bertocci, che si era rivolta al Tirreno per far presente il problema. La pensione - spiega - non è stata pagata nel mese di luglio in quanto la documentazione a corredo della pratica non era completa. Integrata per il pagamento nel successivo mese di agosto, è emerso che le coordinate fornite per l'accreditamento sul c/c postale non erano complete. L'Inpdap si è quindi attivata per il pagamento con degli assegni direttamente allo sportello postale più vicino alla residenza della donna. «A causa di un ed imprevedibile errore nella trasmissione telematica dei dati, il pagamento veniva inserito senza l'indicazione dell'ufficio pagante. All'atto della ricezione delle legittime lagnanze della signora Bertocci, questa sede si è immediatamente messa in contatto con la direzione centrale e nella stessa giornata del 21 la signora, a cui porgiamo le più sentite scuse, ha potuto incassare tutte le rate di pensione».
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