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Rifiuti, alla società Geste la gestione dello sportello per servizi e informazioni

Rifiuti, alla società Geste la gestione dello sportello per servizi e informazioni

Adempimenti amministrativi dei cittadini e controllo dei composter domestici Le segnalazioni restano in carico alla Geofor 

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san giuliano

Geste, la società in house del Comune di San Giuliano Terme, gestirà lo sportello rifiuti e altri servizi del settore ambiente fino a dicembre.

È quanto stabilito da una delibera approvata dalla giunta lo scorso 21 luglio e da una successiva determina dirigenziale del 19 agosto.

Nel dettaglio, a Geste sono stati affidati i seguenti servizi al via da oggi: attivazione e gestione dello sportello rifiuti con funzioni di front-office e prima accoglienza dei cittadini in materia di rifiuti. Il personale sarà formato dall’ufficio rifiuti del Comune e sarà in grado di fornire informazioni base sul servizio, consegnare dotazioni aggiuntive di sacchi per la raccolta differenziata, mettere a disposizione dei cittadini la documentazione da compilare per inoltrare richieste di carattere tecnico e fissare appuntamenti con il personale tecnico dell'ufficio rifiuti. Le segnalazioni restano in carico a Geofor; gestione degli adempimenti amministrativi preliminari e conseguenti le attività di monitoraggio annuale dei composter domestici forniti in comodato d'uso gratuito alle utenze domestiche. L’inoltro dei dati e delle elaborazioni verso la Regione resta a carico dell'ufficio rifiuti del Comune.

In prospettiva, è stato poi affidata alla società in house del Comune termale anche la futura gestione operativa delle due elettrocompostiere installate al centro centro preparazione pasti di San Martino a Ulmiano e al lago ovest della frazione di Campo. Il servizio verrà avviato a valle della messa a regime delle apparecchiature, installate grazie a un finanziamento regionale.

«Affidando questi servizi alla nostra società in house Geste, potremo tornare a garantire una migliore qualità nella comunicazione in materia di rifiuti e nell'erogazione dei servizi al cittadino - fa sapere l’assessore all’ambiente Daniela Vanni -. Questo permetterà peraltro ai tecnici comunali di poter dedicare più tempo ed energie al monitoraggio e controllo del servizio erogato da Geofor, che negli ultimi mesi ha mostrato non poche criticità: confidiamo che, potendo garantire una maggiore pressione e attenzione sul gestore della raccolta, anche la frequenza dei disservizi tornerà a ridursi ai livelli pre Covid-19. Grazie alla collaborazione dei cittadini sangiulianesi, nell'ultimo triennio la nostra percentuale di rifiuti differenziati ha superato la soglia del 77%: un ottimo risultato».

Verso lo sportello verranno convogliate tutte le richieste dei cittadini in materia di rifiuti, nonché le segnalazioni che giungono al Comune dai vari canali di comunicazione (l’app ComuniCare, le email e le telefonate): le richieste verranno poi smistate, se necessario, verso Geofor o verso l’ufficio rifiuti comunale (laddove serva un contributo tecnico per chiudere le pratiche). A Geofor restano comunque in capo le segnalazioni relative ai disservizi, quelle di propria competenza. Confidiamo che così sia possibile garantire una maggior efficienza e rapidità di risposta nel risolvere le problematiche evidenziate dagli utenti. «Per quanto riguarda le due elettrocompostiere, a causa del Covid-19 i tempi di messa a regime si sono dilatati di alcuni mesi, ma gli uffici comunali stanno lavorando per recuperare questo ritardo e partire prima possibile – conclude Vanni –. Intanto, con questi atti, abbiamo predisposto tutto affinché, appena pronti a partire, anche gli aspetti gestionali siano già operativi». —

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