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Mail a chi ha disdetto: «Venite, non ci sono focolai e vi offriremo il prosecco»
MONTECATINI. «Avevate già prenotato in precedenza una vacanza presso il nostro albergo ed il nostro centro benessere. Comprensibilmente, in seguito, il timore e magari una sorta di auto prevenzione contro tutto quello che sta succedendo, hanno avuto il sopravvento e avete deciso di annullare o rimandare il vostro break di turismo, relax e benessere. Per questo motivo vi contattiamo per rassicurarvi che in Toscana non è presente alcun focolaio di contagio, non è classificata come area a rischio e, mantenendo attiva la prevenzione necessaria, la nostra regione rimane una destinazione turistica sicura».
Inizia così la mail che Antonio Mariotti, dell’hotel Adua & Regina di Saba (ma inviati anche dagli altri alberghi del gruppo Marotti: Manzoni e Columbia) ha mandato ai potenziali clienti che hanno però disdetto le prenotazioni di marzo. Una sorta di rassicurazione sulla situazione in Toscana, dove – scrive – «non ci sono restrizioni relative all’ingresso e alla circolazione sul territorio. A Montecatini Terme, e in tutta l’area circostante, la vita quotidiana si svolge regolarmente e felicemente».
Un modo, per così dire, “artigianale” di rivolgersi alla clientela, per convincerla che la Toscana, e la Valdinievole, al momento non corrono rischi particolari rispetto al coronavirus. «Siamo prontissimi ad accogliervi – prosegue il messaggio – e ringrazieremo personalmente, uno ad uno, tutti gli ospiti che decideranno di venire. Nel prossimo weekend e per tutto il mese di marzo, in questo momento di grande difficoltà nazionale, vi ringrazieremo anche con un piccolo pensiero e offrendo una bottiglia di pregiato prosecco». —
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