come si muovono le organizzazioni
Dirette streaming sui social per gestire la quotidianità
l.b.
Laura Menconi (Ada): un modo per rispondere alle domande su pratiche e pagamenti Bassi (Cisl): i nonni scoprono le nuove tecnologie
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massa-carrara
Dalla chat di gruppo e le dirette on-line, dove scambiarsi informazioni, allo sportello telefonico per le pratiche, passando per le sedi aperte, in presenza, ovviamente a suon di norme e di orari e modalità ricalibrate. Si attrezzano le organizzazioni sindacali – rivolte ai pensionati – e ridisegnano la quotidianità ai tempi del Covid, ingegnandosi e, allo stesso tempo, bilanciando le varie esigenze degli iscritti. «Anche le nostre attività sono molto limitate dalle restrizioni Covid-19, almeno per quanto riguarda le iniziative in presenza. Ci stiamo attivando per supportare psicologicamente le persone in difficoltà. Durante il primo lockdown avevamo attivato uno sportello telefonico di supporto psicologico grazie alla collaborazione di alcuni professionisti del settore. Ma non mancano gli anziani che cercano di rivolgersi ai nostri uffici, tutti i giorni, per trovare risposte ai loro problemi concreti: le pratiche di invalidità, come ottenere le riduzioni sulle bollette e molto altro ancora. Per cercare di dare una risposta a tutte le loro domande stiamo pensando di organizzare una o più iniziative in diretta streaming, anche sui social, per aiutarli a conoscere meglio questo mondo e questi strumenti, restare in contatto con parenti e amici e informarsi in maniera corretta», spiega ancora Laura Menconi, presidente dell'Ada di Carrara e Fosdinovo.
«La prudenza prima di tutto, noi cerchiamo di mantenere attivi i servizi in presenza, anche se c'è da riscontrare, per via delle situazione, una tendenza, con le difficoltà del caso, nello “scoprire” le comunicazioni tecnologiche, specialmente per avere un rapporto maggiore con i parenti stretti», aggiunge Lalla Bassi (Fnp-Cisl).
«Le sedi restano aperte, ovviamente con una riduzione dell'orario; mentre c'è uno sportello per le pratiche per chi non può uscire. Il sindacato vive di attività in presenza, penso alla festa che facevamo ogni anno in questo periodo, che speriamo di riprendere il prima possibile», riepiloga il segretario provinciale Spi-Cgil Orlando Triacca; nel frattempo ecco però attivata una chat ad hoc (al 348-0855848). —
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