Il Tirreno

MASSA

Il consiglio di amministrazione di Gaia si è riunito in video conferenza ed ha deliberato una serie di misure a sostegno delle attività .

MISURE PER LE ATTIVITA' COMMERCIALI

Bonus pari a 3 mesi di quota fissa per pubblici esercizi e attività commerciali chiusi ai senso del decreto. Non solo: in caso di bolletta calcolata in acconto, la stima terrà conto dei giorni effettivi di chiusura. La mancata fatturazione dei consumi relativi ai giorni effettivi di chiusura, considerati pari a zero, unitamente allo sconto di 3 mesi di quota fissa, ridurranno notevolmente l'importo in bolletta .

MISURE PER TUTTE LE UTENZE

In emergenza Gai ha bloccato i distacchi e le limitazioni al rubinetto per morosità per tutte le utenze e il recupero credito è momentaneamente sospeso. Gaia, su richiesta, ha riaperto le utenze domestiche già limitate. Il tempo per saldare le bollette è passato da 30 a 60 giorni. Inoltre, in caso di consumi elevati imputabili a perdita, vista l'impossibilità di chiamare tecnici e idraulici, Gaia non addebita gli importi elevati iderivanti dai consumi anomali, fino alla presentazione della documentazione a emergenza conclusa. L'utente sarà in ogni caso avvisato subito della probabile perdita. Sono in essere rateizzazioni speciali senza interessi e penali.

Chi volesse usufruire di quelle rateizzazioni, ne può fare richiesta contattando la Consulenza Clienti di Gaia S.p.A attraverso gli strumenti di assistenza a distanza: la scheda di contatto presente sul sito web del gestore www.gaia-spa.it (banner in verde) metterà l'utente in diretta comunicazione con un consulente. In alternativa è anche possibile chiamare il numero 800-223377 (199-113377 da telefono cellulare) per prenotare una richiamata sul proprio numero di telefono.

MISURE PER LE UTENZE DEBOLI

Le utenze domestiche in difficoltà, già in carico al Fondo Utenze Disagiate di Gaia, continueranno ad essere assistite con tutte le misure idonee studiate apposta per loro.

Vista l'impossibilità ad uscire di casa e la difficoltà nel reperire la documentazione necessaria a rinnovare la domanda per l'anno in corso, Gaia ha deciso di traslere il beneficio acquisito dall’utente nel fondo in maniera automatica per i prossimi dodici mesi, per poi richiedere il perfezionamento delle domande in un secondo momento. Stessa cosa vale anche per il bonus idrico gestito dall'autorità nazionale Arera e per il bonus integrativo dell'autorità toscana Ait: le agevolazioni sono, quindi, prorogate in attesa della conferma della richiesta da parte dell'utente.

MISURE UTENTI DEBOLI PER COVID 19
È attualmente allo studio della società Gaia la formulazione di un’autocertificazione attraverso la quale l'utente possa dichiarare un momentaneo stato di difficoltà economica, derivante proprio dall'emergenza sanitaria per la diffusione del coronavirus. Individuando nuove fasce deboli, Gaia potrà assistere meglio i cittadini e offrire loro ulteriore e specifico sostegno economico. —
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