Il Tirreno

MASSA. La biglietteria automatizzata per le prenotazioni degli uffici anagrafici del Comune di Massa è fuori uso da oltre un mese. A segnalarlo è il consigliere comunale Stefano Benedetti: «Venerdì scorso sono dovuto intervenire per sedare una lite scoppiata tra alcuni cittadini al primo piano del Comune a causa del non funzionamento della macchinetta che emette i ticket di prenotazione agli uffici anagrafici. Il sistema automatizzato (macchinetta e schermo ) sono ormai fuori uso da più di un mese e le liti per accedere agli uffici sono praticamente all'ordine del giorno. Posso capire che si possa trattare di un guasto più o meno semplice, ma non è accettabile che il sistema rimanga paralizzato da oltre un mese, anche perché la ditta che lo ha installato è obbligata ad intervenire immediatamente, in considerazione del fatto che si tratta di un servizio pubblico, tra l'altro finanziato dai cittadini». E aggiunge: «Questo fatto sta generando una miriade di problematiche, anche perché le persone che spesso si accalcano di fronte all'ufficio che rilascia i certificati, non sanno che possono staccare manualmente i biglietti che giornalmente vengono appesi sopra la macchinetta stampante e devo riconoscere, come qualcuno mi ha fatto osservare, che la situazione è paradossale».