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Pronto soccorso, al via l'indagine sulla soddisfazione dei pazienti
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MASSA. Al via l'indagine di esperienza e soddisfazione dei pazienti del Pronto Soccorso per l'anno 2011. Il progetto è realizzato dalla Regione Toscana, in collaborazione con il Laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa. L'indagine inizierà il prossimo 3 Ottobre e avrà una durata di sei settimane; in questo periodo alcuni cittadini, individuati a campione tra tutti coloro che hanno usufruito dei servizi del Pronto Soccorso, riceveranno una lettera e un questionario da compilare e spedire al Laboratorio MeS tramite busta pre affrancata. Si potrà rispondere al questionario anche tramite telefono, oppure collegandosi al sito del laboratorio (numero di telefono e indirizzo web saranno contenuti nella lettera consegnata agli utenti). E' fondamentale poter contare sulla collaborazione dei cittadini. Per migliorare la qualità dell'assistenza nei Pronto Soccorso è necessario raccogliere idee e suggerimenti. Obiettivo della Regione, come sottolinea l'Assessore alla Sanità Daniela Scaramuccia, è infatti quello di rispondere in modo adeguato ai bisogni di cura di tutta la popolazione.
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