IL GESTORE
«Siamo disposti a rateizzare gli importi»
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MASSA. Le bollette del gas, soprattutto in alcune zone della città (Castagnola e via Romana in primis) non arrivano e gli utenti temono la stangata. Sulla questione Enel garantisce la massima disponibilità. «In relazione ai ritardi nella spedizione di bollette del gas ad alcuni clienti Enel Energia - scrive il gestore in una nota - scusandosi per l'inconveniente, precisa che si tratta di un problema tecnico». Poi aggiunge: «Il problema è conseguente all'aggiornamento dei sistemi di fatturazione e peraltro è stato già risolto in altre aree. Nei mesi scorsi ha determinato ritardi nell'emissione delle bollette o invio di fatture multiple nelle zone suddette». Quindi la volontà di collaborazione: «Enel Energia comunica di essere disponibile fin da subito ad accordare, a quanti ne facciano richiesta, rateizzazioni dell'importo secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia. I clienti che abbiano ricevuto fatturazioni multiple - continua la nota - possono rivolgersi al numero verde 800.900.860 oppure recarsi per assistenza e chiarimenti al Punto Enel di Massa in viale Stazione 81 dal lunedì al venerdì dalle ore 8 e 20 alle ore 12».
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