Il Tirreno

CAPANNORI. Da oggi torna a essere aperto al pubblico il PuntoAcque di via Cardinale Pacini. Gli uffici commerciali di Acque Spa infatti, dopo un doppio periodo di chiusura – prima per il lockdown, poi per lavori di ristrutturazione programmati – sono nuovamente pronti ad accogliere i cittadini che hanno bisogno di informazioni con qualche giorno di anticipo rispetto a quanto inizialmente previsto. Le ultime settimane di chiusura sono servite a una radicale ristrutturazione e a una riorganizzazione degli spazi, con l’obiettivo di offrire agli utenti un servizio ancora migliore, più accogliente e più rapido.

L’orario di apertura torna a essere quello consueto: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30, il sabato dalle 8.30 alle 12.30. La novità, già introdotta da maggio, è quella dell’appuntamento: una scelta motivata dall’esigenza di evitare affollamenti. Per prenotare, basta accedere alla sezione “Uffici al pubblico” sul sito www.acque.net o telefonare al call center commerciale (800 982 982 da fisso, 050 843 843 da cellulare): in questo modo, l’utente potrà recarsi al PuntoAcque quando sarà il proprio turno, il giorno concordato e all’orario stabilito, senza fare code.

Un’alternativa è quella della videochiamata, attraverso la quale gli stessi operatori del PuntoAcque possono interagire online con l’utente. Il tutto attraverso un pc o uno smartphone, utilizzando alcuni tra i più diffusi sistemi di video-contatto (Google Meet, Microsoft Teams, Skype, Zoom, e cosi via). Per per prenotare un appuntamento consultare la pagina internet di Acque (www.acque.net/videochiamata). —

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