Il Tirreno

lucca. Brutta sorpresa per chi ieri mattina aveva necessità di recarsi all’ufficio postale Lucca 3 di Sant’Anna per commissioni o pagamenti vari. I locali di viale Puccini, infatti erano vuoti, senza dipendenti al lavoro. In più l’accesso era sbarrato e le luci spente. Appeso alla porta un foglio con su scritto: «Chiuso per sanificazione da Covid-19».

Il foglio proseguiva con le scuse nei confronti dei clienti e l’invito a visitare il sito di Poste Italiane per avere indicazioni su orari e sedi degli uffici più vicini aperti il sabato mattina. Nessuno ha polemizzato per il disservizio e tra gli utenti anzi, ha prevalso l’assoluta comprensione per quanto accaduto, grazie anche alla valida organizzazione dell’azienda. Chi aveva appuntamenti prefissati per conto corrente e investimenti infatti, è stato avvertito telefonicamente. Fino alle 12 davanti all’ufficio postale c’era comunque la consueta coda sul viale Puccini. Chi non poteva fare a meno di un servizio con le impiegate dell’ufficio postale ha optato per le due soluzioni più vicine e comode. Chi aveva l’auto in sosta lungo la strada è risalito sul proprio mezzo e si è diretto verso l’ufficio postale di Nave, dove il piccolo ufficio ha dovuto sbrigare parecchie pratiche prima della chiusura. Chi era a piedi o in bicicletta ha optato invece per l’ufficio postale del centro storico: «Con il lockdown erano mesi che non ci andavo», ha detto qualcuno.

Tra le persone presenti ieri mattina alle Poste c’erano anche diversi giovani. Qualcuno infatti, doveva ritirare un pacco e tornerà il sabato successivo. Qualcuno invece si è convinto a utilizzare internet e le varie applicazioni ma non tutti lo faranno. Anzi, c’è chi ha manifestato l’intenzione di effettuarli comunque allo sportello: «Di questi tempi se ne sentono tante di truffe su internet...». Poi c’è anche chi invece è convinto che «a causa della tecnologia chiuderanno uffici postali e negozi e i quartieri diventeranno sempre più dei dormitori privi di socializzazione».

Da Poste Italiane comunque assicurano che lunedì 1° febbraio l’ufficio postale di Sant’Anna (Lucca 3) sarà sicuramente aperto e che, al di là dei possibili casi di Covid, «la sanificazione è un tipo di attività programmata che viene effettuata regolarmente in ogni ufficio». —