Il Tirreno

il servizio

Il servizio di aiuto psicologico telefonico gratuito, aperto dal Comune di Lucca lo scorso 23 marzo, sarà attivo anche nelle due giornate festive di Pasqua e del lunedì dell’Angelo con orario compreso fra le 9 e le 12 e anche dalle 15 alle 18.

Si tratta di un punto di ascolto per tutti quei cittadini provati dall’emergenza coronavirus che sentono messe ancora più in tensione le proprie fragilità e hanno bisogno di un aiuto per contenere e gestire le tante ansie scatenate da questa situazione così inedita per il nostro Paese.

Dopo l’orario “straordinario” pasquale il servizio sarà in funzione con i consueti orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18.

Telefonando al numero 0583 496283 risponderà direttamente uno psicologo.

Il servizio organizzato dal Comune e dalla Protezione Civile di Lucca è possibile grazie all’adesione volontaria di un gruppo di professionisti che si sono messi a disposizione gratuitamente.

Un servizio molto prezioso per la comunità, in un periodo in cui tutti i cittadini sono messi a dura prova per via, soprattutto, della lunga durata della quarantenza. Il servizio non consiste nel fissare un appuntamento, come avviene, di solito, per una seduta con uno psicologo: dall’altra parte del telefono ci sono persone sconosciute a cui le professioniste devono rispondere nel momento del bisogno. Si tratta di uno sportello di sostegno e la telefonata dura, all’incirca, una ventina di minuti. E l’obiettivo non è affatto semplice né scontato: aiutare a gestire la paura attraverso strumenti di psico-educazione. –