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Se i tempi d’attesa sono troppo lunghi rimborso di 25 euro
Ampliando la disponibilità dei centri medici in cui svolgere visite ed esami il nuovo Cup dovrebbe diminuire i tempi di attesa. È comunque bene ricordare che per le prime visite quando il medico ha...
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Ampliando la disponibilità dei centri medici in cui svolgere visite ed esami il nuovo Cup dovrebbe diminuire i tempi di attesa. È comunque bene ricordare che per le prime visite quando il medico ha barrato sulla richiesta la lettera "D" (che sta per differibile), è previsto che la prestazione sia garantita entro 15 giorni dalla prenotazione. Stesso discorso per alcuni esami (ad esempio holter cardiaco e audiovestibologia), anche se in questo caso l'erogazione è prevista entro 30 giorni.
Anche per alcune ecografie di primo accesso è previsto un massimo di attesa di 30 giorni. Tempi che non sempre l’azienda riesce a rispettare. In tal caso l’azienda sanitaria è tenuta a corrispondere all'utente un risarcimento di 25 euro. Ma è il cittadino a doverlo richiedere e in pochi lo fanno, visto che ogni anno i risarcimenti si contano sulle dita di una mano. Il modulo deve essere ritirato allo sportello Cup al momento della prenotazione. La Regione ha istituito un numero verde 800-556060: se l'appuntamento fissato dal Cup dell'Asl 2 è oltre i tempi previsti l'operatore del numero verde prenderà in carico la segnalazione e il cittadino verrà ricontattato entro 48 ore, per proporre un nuona data.
Anche per alcune ecografie di primo accesso è previsto un massimo di attesa di 30 giorni. Tempi che non sempre l’azienda riesce a rispettare. In tal caso l’azienda sanitaria è tenuta a corrispondere all'utente un risarcimento di 25 euro. Ma è il cittadino a doverlo richiedere e in pochi lo fanno, visto che ogni anno i risarcimenti si contano sulle dita di una mano. Il modulo deve essere ritirato allo sportello Cup al momento della prenotazione. La Regione ha istituito un numero verde 800-556060: se l'appuntamento fissato dal Cup dell'Asl 2 è oltre i tempi previsti l'operatore del numero verde prenderà in carico la segnalazione e il cittadino verrà ricontattato entro 48 ore, per proporre un nuona data.
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