Il Tirreno

ALTOPASCIO . Una lavastoviglie che si guasta e prende fuoco. Molti i danni alla cucina, fortunatamente nessun ferito grave. Ma una donna si è rivolta, nei mesi scorsi, allo sportello della Federconsumatori di Altopascio, denunciando il malfunzionamento della lavastoviglie che aveva acquistato di recente. Il problema segnalato, come detto, era particolarmente grave: a causa del surriscaldamento di un componente elettronico, l’elettrodomestico si era incendiato. Fortunatamente l’incendio era stato prontamente domato, evitando che si propagasse al resto dell’abitazione e limitando i danni al solo elettrodomestico. «Come Federconsumatori – dichiara Fabio Coppolella, presidente provinciale dell’associazione – abbiamo inviato la raccomandata al venditore per contestare il difetto di conformità del bene; in seguito, è stato provveduto alla sostituzione della lavastoviglie difettosa, senza ulteriori spese per la malcapitata consumatrice».
La garanzia legale di conformità è prevista, infatti, dal codice del consumo ed è valida per la durata di due anni dalla data di acquisto e consegna del bene. «Il consumatore – prosegue Coppolella – entro due mesi dalla scoperta del difetto, lo deve denunciare, per iscritto, al venditore; la legge prevede il diritto del consumatore alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di ulteriori spese. È importante che il consumatore conservi sempre la prova di acquisto del bene e che contesti tempestivamente l’eventuale difetto, al fine di evitare la decadenza dalla garanzia». Per maggiori informazioni ed assistenza è possibile rivolgersi agli sportelli della Federconsumatori presenti nella provincia.