Il Tirreno

CAPANNORI. Ha inizio la “rivoluzione digitale” dell'ente voluta dall'amministrazione Menesini per avvicinare sempre più i servizi ai cittadini e alle imprese nell'ambito del più ampio progetto “Il Comune a casa tua, la tua casa in comune”. Dopo aver approvato il “Piano di informatizzazione” delle procedure dell'ente, quale primo passo per realizzare una vera e propria agenda digitale del Comune, adesso l' amministrazione capannorese ha affidato ad “Anci Innovazione” il compito di tradurre in realtà lo sviluppo dei servizi nel campo dell'e-government. “Anci Innovazione” supporterà quindi l'amministrazione comunale nella realizzazione dell'agenda digitale per Capannori, con particolare riferimento ai progetti di Smart City (città intelligente) e al Piano di informatizzazione delle procedure per la presentazione di istanze, dichiarazioni e segnalazioni. Il primo atto di questa nuova fase di informatizzazione dei servizi sarà la possibilità per i cittadini, entro la prossima estate, di poter pagare on line i servizi a domanda individuale della mensa e del trasporto scolastico. Intanto sono in corso il monitoraggio dei livelli di digitalizzazione delle procedure dell'ente e il censimento dei procedimenti amministrativi.

Le attività per realizzare l'agenda digitale per Capannori si baseranno principalmente su tre filoni: lo sviluppo dell'infrastrutturazione, in parte già in corso, (banda larga e ultralarga e wifi), l'alfabetizzazione digitale dei dipendenti, della popolazione e di altri soggetti come i portatori di interesse economici e la diffusione di politiche smart che dipendano dai cittadini e vari settori della comunità. L'obiettivo è creare un “triangolo virtuoso” tra amministrazione comunale, cittadini e portatori di interesse (stakeholders) e servizi online.

Il nuovo processo di informatizzazione dell'ente si svolgerà secondo vari step e sarà portato a compimento entro il 2017. Al termine del monitoraggio dei livelli di digitalizzazione delle procedure si passerà alla fase di progressiva implementazione dei servizi digitali. Oltre a poter consultare per via telematica lo stato di fruizione dei servizi a domanda individuale e pagarli online i cittadini potranno consultare la propria cartella tributaria e conoscere le scadenze e gli importi dovuti.

Potranno inoltre pagare le multe online e segnalare disservizi o problematiche del territorio. L'integrazione con il sistema di pagamento del bollo @e.bollo consentirà poi l'adozione di sistemi di certificazione on-line. In programma anche un' “app” del Comune tramite cui consultare lo stato di avanzamento delle pratiche e inviare segnalazioni. Tutti i servizi online confluiranno nel Portale del Cittadino che sarà il luogo privilegiato della comunicazione digitale tra cittadini e amministrazione.

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