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Uffici postali nel caos, utenti in coda personale ridotto

Uffici postali nel caos, utenti in coda personale ridotto

L’allarme del sindacato: «Molti sportelli sono al freddo Tanti cittadini mi hanno esposto disagi e proteste»

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di Barbara Antoni

CASTELNUOVO. Uffici postali sguarniti di personale in Mediavalle e in Garfagnana. E conseguenti disagi per gli utenti, costretti a lunghe attese, spesso anche in locali non riscaldati, anche per eseguire un’operazione semplice come riscuotere la pensione o pagare un bollettino.

La situazione, dice Marco Tortelli, segretario della Slp Cisl (la sigla sindacale Cisl che segue i lavoratori delle poste), «adesso è davvero al collasso. In molte realtà ormai ci sono solo uffici non assistiti. Eppure molti sono di tipo b, classificazione che, sulla base del territorio servito e del bacino di utenti, implica la presenza di un direttore e di un impiegato in contemporanea. Ma al massimo, in questi uffici, c’è un solo addetto, sia esso impiegato che responsabile. Nel caso in cui si ammali o sia in ferie, l’ufficio rischia di rimanere chiuso. Resta aperto solo grazie a colleghi di uffici anche molto lontani che vengono inviati in servizio distaccato».

La lista di uffici “fuori regola”, come illustra Tortelli, è lunga. «Gli uffici di Piegaio e Loppeglia - spiega il sindacalista - sono privi di direttore, mandati avanti dal solo impiegano. E appartengono a un bacino, quello di Borgo a Mozzano, dove il personale negli uffici postali è già ai minimi termini, come dimostra anche il caso dell’ufficio di Valdottavo. Sono da assegnare anche gli uffici di San Cassiano e Montefegatesi sul territorio di Bagni di Lucca. E sempre a Bagni di Lucca, nella frazione il Ponte, l’ufficio è completamente sguarnito, sia di titolare che di impiegato».

Altri uffici scoperti di personale sono «sul territorio di Barga, quelli di Ponte all’Ania, dove manca il titolare; di Ghivizzano, dove c’è solo il direttore e non l’impiegato; di Gallicano, dove ci sono tanti uffici senza titolare che vengono supportati da personale proveniente da Lucca. Problemi anche in Garfagnana: l’ufficio di Vagli è senza titolare, mentre in quelli di Camporgiano e Castiglione il direttore è sempre da solo, senza un impiegato che lo aiuti».

Tortelli racconta di avere ricevuto molte segnalazioni di disservizi dagli utenti dopo aver messo a disposizione il suo numero di telefono. «Ringrazio tutti coloro che mi hanno riportato casi e disservizi - dice il sindacalista -. Ne sarò portavoce in sede regionale». E insiste sulla situazione della Garfagnana, secondo i suoi dati la più disagiata, sia per gli operatori («che specialmente da quando è cambiato l’orario di apertura al pubblico, non hanno più tempo per il lavoro amministrativo») che per gli utenti, anche perché «molti uffici sono al freddo».

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