Il Tirreno

GROSSETO. L’azienda – nonostante il complicatissimo periodo legato all’emergenza sanitaria in corso – sta continua a erogare servizi (pur con tutte le prescrizioni e cautele) e cercando di mantenere alta la qualità. Poste italiane risponde al Tirreno dopo le proteste dei cittadini che abbiamo pubblicato e che lamentavano lentezze esasperanti. Qui di seguito la nota aziendale.

«In riferimento agli articoli dal titolo “Poste in fila per ore poi spediti via” (3 gennaio) e “Poste, chiusa e sanificata sede centrale” (4 gennaio) – scrive la società – Poste Italiane precisa che anche a Grosseto sta continuando a mettere in atto ogni azione necessaria a mantenere alto il livello di qualità del servizio, nonostante la situazione di emergenza sanitaria impedisca il normale accesso nelle sedi, al momento possibile solo in modo contingentato in osservanza alle disposizioni sul distanziamento sociale. Si evidenzia che il numero del personale dell’ufficio di piazza Rosselli è perfettamente bilanciato al flusso di operazioni e i tempi medi di attesa agli sportelli in linea con gli standard di qualità e che l’operatività della sede è regolamentata da apposito cartello affisso all’ingresso come puntualmente avvenuto nei casi segnalati negli articoli. Alcuni rallentamenti registrati nel mese di dicembre – spiega Poste – sono da ricondurre esclusivamente al considerevole aumento delle operazioni di fine anno e al pagamento delle pensioni».

Sempre l’azienda informa che l’ufficio postale di Grosseto centro, come tutte le altre sedi, «viene periodicamente sottoposto a interventi di sanificazione, a tutela della salute di dipendenti e clientela, e la chiusura nella mattina di lunedì 3 gennaio rientra in questa programmazione, della quale era stata data ampia informativa alla clientela. Nella stessa giornata di ieri tra l’altro (lunedì, ndr), erano regolarmente a disposizione dei grossetani altri sei uffici postali, fra cui quello di via Rovetta 24, aperto con orario continuato oltre ai canali digitali che l’azienda invita a usare per le operazioni postali e finanziarie in questo periodo di emergenza sanitaria».