Il Tirreno

campagnatico. Doveva essere risolto nel giro di pochi giorni, non appena le condizioni meteo avessero permesso ai tecnici di completare un intervento già avviato. Ma a distanza di un mese, siamo al punto di partenza: linea muta e niente telefono fisso. Non c’è davvero pace per la famiglia Mascelloni di Marrucheti, frazione nell’agro di Campagnatico.

Dal 21 settembre dell’anno scorso il telefono fisso di casa non va. I Mascelloni fanno decine di segnalazioni alla Tim attraverso il numero assistenza 187. Ogni volta l’azienda risponde che c’è un guasto, un cavo rotto, e rassicura che verrà riparato. Ma passano tre mesi e il telefono è sempre muto.

Nel periodo di Natale i Mascelloni decidono di rendere pubblico il problema attraverso Il Tirreno per sollecitare un intervento.

È il 30 dicembre quando Franco Mascelloni spiega che lui e la moglie, Meri Pusiol, sono rimasti gli unici del loro condominio ad aver mantenuto un contratto con la Tim, mentre tutti gli altri condomini, nel tempo, si erano rivolti ad altri gestori perché, appunto, avevano problemi con la linea. La Tim, in quell’occasione, assicura che già l’indomani manderà dei tecnici a fare un sopralluogo e, se possibile, a riparare il guasto nella stessa giornata.

Passano pochi giorni ma la linea non è ripristinata. È il 5 gennaio quando la Tim spiega che “si è verificato un altro guasto” e promette di intervenire con la massima priorità.

Sono giorni molto piovosi, tutta la provincia è nella morsa del maltempo. Il 6 gennaio la Tim spiega che c’è un nuovo inconveniente, ovvero che il maltempo ha danneggiato alcuni pali di sostegno delle linee che si trovano in aperta campagna. E che non è possibile, ancora, mandare i tecnici a riparare perché le condizioni meteo non garantiscono la sicurezza dei tecnici.

Da allora sono passati 23 giorni, la pioggia ha lasciato il posto al bel tempo, ma i Mascelloni sono ancora senza linea fissa. «Ci hanno rimborsato una parte della bolletta – spiega la signora Mascelloni – ma il problema è che noi siamo ancora senza telefono fisso. E sono passati ormai più di quattro mesi. Che si deve fare?». —

Francesca Ferri

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