Il Tirreno

grosseto

Inizieranno la prossima settimana i primi due corsi di formazione organizzati dall’Autorità idrica Toscana in collaborazione col Tavolo sulla qualità dei servizi di Anci Toscana.

Il primo corso, al via il 29 settembre online sulla piattaforma gotomeeting gestita da Anci Toscana, prevede attività di formazione a favore degli addetti alla conciliazione, in vista della costituzione dell’organismo conciliativo del servizio idrico toscano.

Il secondo corso – due webinar – riguarda la gestione efficace dei rapporti con gli utenti ed è rivolto ai dipendenti comunali che svolgono funzioni che lavorano presso gli Urp o che comunque svolgono funzioni di front office. La prima edizione, rivolta agli operatori della provincia di Grosseto, si svolgerà lunedì 28 settembre alle 10. —