Il Tirreno

le novità

LINA SENSERINI

Come fare per cambiare medico, come ritirare i referti, come attivare la tessera sanitaria, dove e come fare i prelievi. Sono alcuni dei servizi che la Asl sudest si è vista costretta a riorganizzare, data l’emergenza coronavirus, per ridurre al massimo l’afflusso di persone negli uffici e nelle strutture sanitarie. Tutto contenuto in uno specifico piano, ad attuare il quale e a monitorarne il funzionamento è stata preposta una task force, composta da nove dirigenti. Ecco le novità.

Prenotazioni. Le prenotazioni possono essere fatte solo chiamando il call center ai numeri 800 500 483 (da telefono fisso) o 0564 972191 (da cellulare), dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16, il sabato dalle 8 alle 12.

Prelievi. I prelievi ad accesso diretto sono sospesi e quelli su prenotazione vengono assicurati secondo il piano di aperture stabilite dai direttori di distretto in base alle nuove direttive nazionali. Anche in questo caso la prenotazione va fatta chiamando il call center.

Ticket. Sono previsti sportelli per i ticket nelle strutture in cui si fanno i prelievi e l’attività ambulatoriale, ma il pagamento può essere fatto solo con il bancomat o con la carta di credito, anche se viene usato il totem. Resta invariato il sistema di pagamento on line a https://iris. rete.toscana.it/public/.

Anagrafe assistiti. Il cambio del medico si fa per telefono, allo 0564 483777, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13,30, il martedì e il giovedì anche dalle 14 alle 15. Chi chiama deve avere a portata di mano un documento di identità e la tessera sanitaria. L’altra possibilità è inviare un’email a anagrafesanitaria@uslsudest. toscana.it con l’indicazione del medico scelto e del numero telefonico per essere ricontattati. Va allegata una copia del documento di identità. La Asl ricorda che la scelta o il cambio del medico può essere fatta anche autonomamente attraverso il servizio on line RT o con l’app “Smart SST” Autocertificazioni Fasce di reddito. Anche in questo caso, scrivere all’email anagrafesanitaria@uslsudest.toscana. it considerando che la scadenza delle autocertificazioni è stata prorogata dal primo aprile al 30 giugno 2020.

Esenzioni. La richiesta va fatta tramite l’email anagrafesanitaria@uslsudest. toscana.it cui va inviata la copia del documento di identità e della certificazione medica, indicando il numero di telefono cui essere contattati. Attivazione tessere sanitarie Il servizio è sospeso negli ospedali e nei distretti, a breve anche nelle farmacie. L’attivazione può essere effettuata solo inviando una mail a tesserasanitaria@uslsudest. toscana.it con allegata la copia di un documento di identità e della tessera sanitaria.

Ritiro referti. I referti saranno inviati gratuitamente per posta o caricati sul fascicolo sanitario elettronico. La consegna “fisica” o per email è prevista solo per alcuni esami specifici (Hiv, tempo di Quick, accertamenti biotossicologici per patenti, ecc) e solo per appuntamento.

Estero. Le domande per l’assistenza all’estero e per i rimborsi vanno inviate a ufficiomobilitainternazionale@ uslsudest.toscana.it.

Assistenza stranieri. L’iscrizione degli stranieri al sistema sanitario regionale viene fatta ai distretti e solo per appuntamento. Per il primo contatto, scrivere a anagrafesanitaria@uslsudest. toscana.it, indicando il numero di telefono, il comune di residenza e la tipologia di richiesta.

Protesica. La presentazione delle domande è possibile solo online, scrivendo protesica.grosseto@uslsudest. toscana.it. La consegna degli ausili avviene a su appuntamento, mentre per la restituzione sarà l’ufficio a contattare i cittadini. Le sedi degli uffici per la Zona-distretto Amiata Grossetana – Colline Metallifere – Grossetana, sono a Follonica, al distretto in viale Europa, 0566 59610, aperto martedì e giovedì dalle 9 alle 12; all’ospedale di Massa Marittima, 0566 909439, aperto lunedì e giovedì dalle 9 alle 13, e in viale Risorgimento 8, edificio ex-Inam, aperto mercoledì dalle 9,30 alle 12; all’ospedale di Castel del Piano, 0564 914566, aperto lunedì e giovedì dalle 9 alle 12; a Grosseto, in via Don Minzoni, ex clinica Francini, 0564 485538, aperto lunedì, giovedì e venerdì dalle 8,30 alle 11, martedì dalle 15 alle 16,30. Per la Zona-distretto Colline dell’Albegna, la sede dell’ufficio è al distretto di Orbetello, via Donatori del Sangue 2, 0564 869441, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12. —