Il Tirreno

Ieri il Tirreno ha raccontato di un disservizio subito da alcune famiglie di Prata che hanno visto i propri figli lasciati a piedi dal bus Tiemme dopo l’uscita dalla scuola media di Massa Marittima. Appena ricevuta la segnalazione, Tiemme Spa ha avviato un’indagine interna al fine di approfondire gli episodi descritti oggi. «L’obiettivo – dice l’azienda – è quello di approfondire le dinamiche dell’accaduto, anche attraverso il sistema Avm che consente di monitorare i percorsi della flotta da remoto, e fare in modo di evitare il ripetersi di episodi come quelli descritti, anche interpellando gli autisti in servizio su quella tratta di trasporto pubblico». Inoltre l’azienda coglie l’occasione per ricordare i canali di contatto per evidenziare casi come questi, ovvero l’ufficio relazioni con il pubblico, ai quali è necessario fornire riferimenti precisi per poter circoscrivere l’episodio, ovvero la data, l’orario e la zona e la linea autobus coinvolta. Anche il Comune di Massa Marittima si è interessato all’episodio chiedendo spiegazioni per lo spiacevole inconveniente.