Il Tirreno

Niente code, niente attese inutili e snervanti per bollette e contratti: il tempo può essere utilizzato meglio, per una migliore qualità della vita.

Acquedotto del Fiora, il gestore del servizio idrico integrato per le province di Grosseto e Siena, prova a metterci del suo attraverso AdF digital, un pacchetto composto da sportello online, bolletta web, app Myfiora, MyBank, cbill e, prossimamente, assistenti virtuali.

Il presidente Roberto Renai, l’amministratore delegato Piero Ferrari, la responsabile area commerciale Serenella Scalzi e il responsabile sistemi, strumenti e network Luca Bidolli hanno dato il via, ufficialmente, alla campagna di informazione e di sensibilizzazione per convincere la maggior parte possibile degli utenti a utilizzare i servizi digitali che Adf mette a disposizione.

«Adf è un’azienda ad alta specializzazione, che investe nelle tecnologie più avanzate per potenziare, oltre alle infrastrutture, anche il rapporto con i cittadini – spiega Piero Ferrari – Gli strumenti su cui puntiamo servono a migliorare la qualità della vita dei nostri utenti, offrendo loro più tempo libero grazie al taglio netto di code, attese e spostamenti: da ora in poi per effettuare una serie di pratiche e operazioni basteranno un paio di click, in qualunque luogo ci si trovi».

Il presidente Renai sottolinea che Adf Digital «oltre a essere vantaggioso per gli utenti, fa bene anche all’ambiente poiché riduce la produzione di documenti cartacei. Di conseguenza, diminuiscono, oltre gli alberi abbattuti, le emissioni di anidride carbonica che il ciclo di produzione, invio e smaltimento del cartaceo comporta, si riducono gli spostamenti per andare agli sportelli e diminuisce poi il traffico e le relative emissioni di gas di scarico».

È una scelta sostenibile, spiega Renai, «che permetterà ai cittadini di avere maggior tempo libero per attività sicuramente più piacevoli che fare la coda per pagare una bolletta».

Tra i servizi digitali già attivi c’è la bolletta web, la fattura che arriva tramite e-mail, senza rischi di ritardi o smarrimenti, c’è l’app MyFiora, il modo più semplice, sicuro ed economico per gestire le bollette, le autoletture del contatore e molto altro comodamente da casa o ovunque si trovi l’utente. Collegato alla app c’è anche lo sportello online MyFiora, per effettuare pagamenti, consultare l’estratto conto, l’andamento dei consumi idrici e l’archivio delle fatture, attivare la bolletta web, inserire le pratiche di nuova attivazione, voltura, rettifica fatturazione, reclamo e monitorare lo stato delle richieste oltre a molto altro.

Tutti servizi che si integrano con la possibilità della domiciliazione bancaria o postale, che può essere attivata attraverso l’apposito modello allegato alla bolletta da inviare ad Adf o al proprio istituto di credito. —