Il Tirreno

Lunedì sera sul palco del Summer Festival di Follonica avrebbe dovuto esibirsi Cristiano De André ma così non è stato: all’improvviso, a poche ore dall’evento, la “Non c’è Problema”, ovvero l’agenzia che si occupa dell’organizzazione del festival, ha annunciato l’annullamento del concerto.

La serata, ha fatto sapere l’agenzia guidata da Paolo Ruffini, è stata annullata «per ragioni del tutto indipendenti dall’organizzazione» e la comunicazione è arrivata soltanto alle 15,30 di lunedì, quindi a meno di sei ore dall’evento.

La novità ha creato, ovviamente, non poche lamentale tra chi aveva acquistato i biglietti, pagati intorno ai 30 euro, e in tanti hanno riversato la propria frustrazione sul profilo Facebook del cantante.

Guardando con attenzione si nota, però, che lo staff di De André aveva già eliminato la data di Follonica dal suo cartellone: la locandina che è stata pubblicata sabato sulla pagina Facebook ufficiale del cantante non presenta infatti la data del 5 agosto del Summer Festival. Data che era presente nella locandina pubblicata, sempre su Facebook, un mese prima.

Chi organizza il tour di De André sapeva, quindi, che lunedì il concerto non si sarebbe tenuto. Perché, allora, il tutto è stato comunicato solo a poche ore dall’evento? La “Non c’è problema” spiega di essere stata contattata soltanto alle 14,30 di lunedì dallo staff di De André e di aver quindi dato comunicazione il prima possibile, ovvero alle 15,30 dello stesso giorno. Del resto il fatto di aver dovuto annullare una delle serate del Summer Festival ha creato non pochi danni all’organizzazione che adesso fa sapere di voler procedere per vie legali.

Il fatto che la data di Follonica fosse stata tolta dal cartellone già da almeno tre giorni non può infatti essere considerata una comunicazione ufficiale e per far partire la macchina dei rimborsi è ovviamente necessaria una comunicazione esplicita fatta dai diretti interessati.

In tanti sono molto amareggiati per l’accaduto e c’è chi ha addirittura fatto tantissimi chilometri per godersi lo spettacolo: «Cristiano De André potrebbe almeno dare una spiegazione del preavviso così minimo – ha scritto un fan sulla pagina dell’artista – io mi sono fatto 400 chilometri per venire a vedere questo concerto, senza contare hotel e trasporti. Sarebbe rispettoso verso le persone che lo apprezzano». E ancora: «Perché non sei venuto a Follonica? – scrive un’altra utente – abbiamo il biglietto e molte persone hanno viaggiato o organizzato le vacanze in base a questa data».

L’unica consolazione è chiedere il rimborso del biglietto. Ecco come: per gli acquisti avvenuti online tramite la piattaforma TicketOne la procedura è quella standard (riceverete una comunicazione direttamente da TicketOne). Per gli acquisti avvenuti tramite i punti vendita autorizzati TicketOne i rimborsi verranno erogati direttamente dal punto vendita in cui è stato effettuato l’acquisto. Per gli acquisti avvenuti tramite i punti vendita autorizzati della città di Follonica (Tabaccheria Becagli, Bar Puntone, Rifrullo e biglietteria Parco Centrale) i rimborsi verranno effettuati presso la biglietteria del Parco Centrale. —