Il Tirreno

GROSSETO. Il postino suona sempre due volte? Macché. Spesso non suona affatto. E invece di consegnare le raccomandate citofonando al campanello e aspettando la firma del destinatario, come dovrebbe essere, lascia l’avviso di giacenza nella cassetta delle lettere, suscitando l’irritazione degli utenti che lamentano disservizi postali.

L’usanza di recapitare in cassetta postale solo l’avviso (che costringe a ritirare il documento in un secondo momento) invece della raccomandata vera e propria che richiederebbe più tempo – insomma – continua imperterrita nonostante le proteste e le evidenze – segnalate da più parti – di cittadini che in quel momento giurano d’essere in casa e non affatto “assenti”, come invece l’avviso riporta. L’ultimo caso segnalato risale a ieri mattina ed è capitato a Grosseto in via Manetti, dove un cittadino racconta di non aver sentito suonare alcun campanello, salvo poi ritrovarsi l’avviso di giacenza nella cassetta postale, con orario 10,13. «Peccato che a quell’ora ero in casa». E peccato che il foglietto riporti nero su bianco: «Avviso consegnato per assenza del destinatario». Questa (chiamiamola) “abitudine” comporta disagi non solo ai cittadini – che oltre ad essere arrabbiati devono perdere del tempo per andare a ritirare la corrispondenza (solitamente due giorni dopo) all’ufficio postale segnalato – ma crea ricarichi lavorativi alle stesse Poste italiane, i cui impiegati (nel giorno del ritiro) devono sobbarcarsi anche questa incombenza. Il cittadino che ieri si è trovato l’avviso in cassetta ha provato invano a contattare Poste per telefono. Anche solo per avere informazioni e capire quale fosse il percorso per “reclamare” (occorre andare in Poste e compilare un modello), chiamare gli uffici si è rivelato complicato. Sull’elenco telefonico e sul web compare un numero associato a Poste centrali Grosseto: lo 0564 44841. Digitandolo, viene risposto che è inesistente. Altro numero riportato, lo 0564 448432, è squillato a vuoto. —

El. G.