Il Tirreno

ORBETELLO. È definitivamente chiusa la biglietteria della stazione di Orbetello – Monte Argentario.

La notizia era nell’aria da alcune settimane e la conferma arriva direttamente da Rfi a cui il Tirreno ha chiesto spiegazioni. «Confermiamo la chiusura definitiva della biglietteria – spiega Rfi – Si tratta di realtà che stanno via via diminuendo». Ferrovie però non drammatizza dato che «la biglietteria già lavorava pochissimo».

I tempi sono cambiati e per fare il biglietto non serve andare in stazione e fare la fila. «Anche una stazione come Santa Maria Novella – continuano da Rfi – aveva 10 anni fa 16 sportelli aperti, adesso ne ha 4 o 5».

Il mondo, è vero, va avanti. Ci sono le biglietterie automatiche, i bar, le agenzie di viaggio, le applicazioni internet dalle quali si può fare tutto. Eppure la presenza umana per molti viaggiatori è importante. Da alcuni giorni quel baluardo di umanità alla stazione di Orbetello non c’è più.

Ieri alla stazione di Orbetello Scalo c’era una coppia di giovani turisti stranieri che guardava e riguardava il biglietto. Doveva andare a Viareggio. Aveva un biglietto Grosseto – Viareggio eppure qualcosa non era chiaro e ha chiesto se quel biglietto che aveva fatto alla macchinetta fosse buono, se fosse valido solo per la giornata di ieri. Era spaesata, non conosceva l’italiano e ha voluto rassicurazioni. Chi dovrà partire da Orbetello, d’ora in poi, potrà fare il biglietto alle due biglietterie automatiche che sono alla stazione, nei 10 punti vendita esterni, nelle 3 agenzie di viaggio, sul sito internet, chiamando il call center o installando l’applicazione sul cellulare. Il mondo è cambiato ma non tutti forse sono abituati al passo dei tempi. C’è chi l’abitudine della fila alla biglietteria non la vorrebbe perdere; chi vorrebbe poter chiedere una spiegazione arrivando alla stazione. Per la presenza umana non resta che andare al bar che si trova sul binario 1. Anche lì si possono comprare i biglietti del treno. È lì che si può trovare qualcuno a cui chiedere informazioni. «Per l’agenzia per il regolamento dei trasporti – aggiungono da Rfi – per realtà come Orbetello sono previsti un self service e un canale telematico». Della serie: Orbetello ha molto di più di quanto sarebbe obbligatorio.