Il Tirreno

Grosseto

Numero verde per segnalare i guasti e far calare i tempi d’attesa

Già dal primo novembre per i follonichesi sarà a disposizione un nuovo numero verde per le segnalazioni guasti della pubblica illuminazione. Sarà forse questo il punto del maxi progetto da cinque...

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Già dal primo novembre per i follonichesi sarà a disposizione un nuovo numero verde per le segnalazioni guasti della pubblica illuminazione.

Sarà forse questo il punto del maxi progetto da cinque milioni di euro sulla pubblica illuminazione che i cittadini del golfo percepiranno maggiormente: per rendersi conto dell’impatto che il corretto funzionamento dei punti luce ha sulla cittadinanza basta guardare i dati sul sito del Comune relativi appunto alle segnalazioni guasti. La gran parte delle istanze dei follonichesi riguarda infatti il malfunzionamento dei pali della luce.

Adesso i tempi di attesa per vedere sistemato un lampione saranno molto meno lunghi. «L’organizzazione che abbiamo dato alle segnalazioni è simile a quella di un pronto soccorso - spiega il capo area per il centro Italia della Citelum Giovanni Rossi - Verde sarà il colore di quei problemi che hanno un impatto minore nella vita della città, per esempio il guasto di un lampione su una via. Il tempo di risposta per l’intervento in questo caso sarà al massimo di 48 ore. Il giallo invece viene attribuito ai guasti di impatto medio, penso per esempio al non funzionamento di una fila di punti luce, in questo caso gli operai sistemeranno il tutto entro 24 ore. Un’ora invece è il tempo di attesa per un codice rosso, quello che riguarda cioè problemi che possono interferire sulla pubblica incolumità».

Il numero verde da chiamare in caso di necessità sarà comunicato dall’amministrazione nei prossimi giorni.

Citelum si occuperà anche degli impianti semaforici cittadini.

«Il primo step del progetto riguarderà la sostituzione delle lampade non a led - spiega ancora Rossi - Partiremo dalle aree più critiche per poi agire in tutta la città, chiaramente la pianificazione verrà fatta in collaborazione con gli uffici tecnici del Comune».

Verranno anche sistemate le direzioni dei fari che ad oggi non svolgono il loro ruolo nel migliore dei modi e nel contempo verrà unificato il colore della luce su tutta Follonica. (p.v.)

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