Il Tirreno

ORBETELLO. Una vecchia pubblicità recitava: «Il telefono, la tua voce». A volte la voce può essere quella degli amici, dei parenti altre volte quella dei clienti. La voce dei clienti - però - la ditta Romagnoli di Orbetello scalo non la sente dal 7 ottobre. Il telefono è muto.

«È una situazione vergognosa - dice una delle titolari dell’azienda di infissi, Claudia Romagnoli - ogni volta che piove il telefono smette di funzionare. A volte non piove ed è lo stesso». La donna non sa di preciso quali siano le cause del guasto che interessa la sua linea. Claudia sa solo che il telefono della sua azienda non riceve gli ordini dei clienti perché non funziona. Non è la prima volta che questo capita e Romagnoli è decisamente arrabbiata con il gestore telefonico.

«Abbiamo un filo che penzola e che a volte viene preso dal camion della spazzatura - spiega la donna - Non so se questa può essere la causa ma di certo è una cosa che non va bene. Se piove l’apparecchio fisso è inutilizzabile, a volte anche se non piove. Vorrei che la Telecom risolvesse una volta per tutte la faccenda. Non vogliamo una soluzione temporanea, vogliamo una soluzione definitiva. Noi col telefono ci preNdiamo le ordinazioni dei clienti». Romagnoli anche a settembre rimase senza telefono e, esasperata, decise di rivolgersi a un legale per chiedere il danno e un rimborso. «Anche quantificare il danno che subiamo dal mancato funzionamento della linea telefonica non è facile - precisa Claudia - Facciamo infissi, possono ordinarci una zanzariera come una vetrata da 10.000 euro». Romagnoli sottolinea la gentilezza degli operatori che lei chiama in pratica quotidianamente per cercare di risolvere il problema. «La sua pratica è aperta mi rispondono. Sono gentilissimi ma a me il problema rimane».

Risponde Telecom. Telecom dice che la zona in cui si trova l’azienda è sottoposta, quando ci sono i temporali, a forti scariche elettriche che, in quest’ultimo caso, hanno bruciato il centralino. Ieri - continua Telecom- «abbiamo provveduto al ripristino della linea Adsl». Oggi sarà riparato il centralino colpito dal fulmine. Insomma, non sarebbe la pioggia a causare il guasto ma l’intensa attività temporalesca con parecchi fulmini che cadono sulla zona.

Il fulmine sembra avere una certa predilezione per la linea telefonica di Romagnoli che però da oggi dovrebbe tornare funzionante. (i.a.)