Il presidio
Parcometri, due problemi per l’avvio del nuovo sistema
Empoli: ancora non è stato attivato il collegamento per pagare con le carte di credito e sono stati cambiati i cartelli per migliorare la comprensione della procedura
EMPOLI. I nuovi parcometri nel centro sono entrati in funzione ma solo a metà. Per la prima settimana gli empolesi (la partenza è stata lunedì 17) hanno dovuto fare a meno della possibilità di pagare con la carta di credito. Quindi solo spiccioli oppure tramite l’applicazione che è entrata in funzione da venerdì. Mentre, invece, per la tessera “Card tempo libero”, che consente di pagare al parcometro il tempo effettivo di sosta ed è ricaricabile, si dovrà aspettare il prossimo mese.. Dunque ancora la gestione della nuova organizzazione degli spazi a pagamento ha bisogno di alcuni ritocchi. Tra l’altro, c’erano stati disagi anche perché la procedure di pagamento non erano immediatamente comprensibile dovendo inserire anche le targhe dei mezzi. E anche qui l’amministrazione comunale è stata costretta a inserire un correttivo.
Ai nuovi parcometri si può pagare con moneta (da 0,05 a 2 euro), con carte di credito e debito contactless (cioé senza pin) e con i principali dispositivi (smartphone e smartwatch) dotati e abilitati ai pagamenti in tecnologia NFC. Poi, da gennaio come spiegato in precedenza, anche con la tessera. Ma ancora non è arrivata l’autorizzazione per le carta di credito Nexi e Visa.
Ed è proprio l’assessore all’innovazione del Comune Antonio Ponzo Pellegrini a spiegare le problematiche e le azioni correttive. «In ogni cambiamento, accanto al bello della novità , c'è sempre la fase del rodaggio necessario - spiega in un post - Qualcosa da calibrare, da migliorare dopo qualche tentativo. Ci sono molti aspetti da sistemare. È vero che il pagamento tramite carta non è ancora attivo: si è in attesa dell' autorizzazione da parte di Visa e Nexi». Il funzionamento è stato garantito per la prossima settimana. La difficoltà si può aggirare scaricando la app che però nei primi giorni della settimana non era in servizio ed è entrata in funzione venerdì. E infatti l’assessore Ponzo spiega che : «È ora funzionante il servizio del pagamento della sosta tramite AppDrop ticket e Telepass scaricabili da Ios e Android». Poi verranno anche My Cicero e PayPhonzie
Rispetto ai disagi che si sono presentati sulla comprensione del meccanismo l’assessore Ponzo aggiunge: « Era utile e sono stati inseriti nuovi cartelli più intuitivi per spiegare la modalità di pagamento e imputazione».
E Ponzo conclude: «Il lavoro non si considera mai concluso al taglio del nastro, ma quando il servizio funziona a dovere e noi stiamo ancora lavorando per Empoli».
Per informazione o chiarimenti, in ogni caso, ci si può rivolgere allo sportello informativo della società che gestisce il servizio, la capogruppo Input, in via Ferrucci 10 (ex bagni pubblici) con orario 10/16,30 (il sabato 9,30/17) ma dal 14 gennaio in poi. —
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