Il Tirreno

EMPOLI. Nonostante avesse comunicato l’autolettura del contatore, con un consumo standard, si è visto arrivare una bolletta del gas da capogiro: 1.657 euro. Una brutta sorpresa nell’uovo di Pasqua di un cittadino empolese, che soltanto dopo aver seguito l’iter indicato dall’azienda, è riuscito ad avere giustizia e a farsi annullare la maxi-fattura. Tutta colpa, bolletta alla mano, di un errore di trascrizione dell’autolettura comunicata a Toscana Energia l’8 marzo scorso: «Io – racconta l’uomo – ho indicato un valore di 5.024».

E invece l’operatore – sempre secondo una sommaria ricostruzione – ha registrato 6.175, che equivale a un consumo di 1.849 metri cubi di gas. Il cliente si è quindi rivolto all’ufficio di Toscana energia: «Ho dovuto fotografare il contatore, che ora segna 5.120, stampare la foto, portarla lì. E a quel punto mi hanno invitato a non pagare la bolletta, in attesa di ricevere quella giusta. Ma mi chiedo che cosa sarebbe successo se una cosa del genere fosse capitata a un anziano».