Il Tirreno

di Francesco Turchi

EMPOLI

Le raccomandazioni della vigilia sono cadute nel vuoto. Nonostante i ripetuti appelli lanciati da Acque, molti cittadini non hanno protetto i loro contatori. Che, con l’ulteriore abbassamento delle temperature registrato in queste ore, si stanno congelando in tutto il circondario. E a Vitolini, almeno una ventina di famiglie sono rimaste senz’acqua da mezzogiorno di ieri per la rottura di una tubazione. Nonostante le ripetute segnalazioni ad Acque, nella tarda serata di ieri i rubinetti erano ancora a secco.

Dove. Da Fucecchio a Montaione, da Castelfiorentino a Empoli. Centinaia di case e attività,a causa dei contatori gelati sono rimaste senz’acqua, che significa non avere la possibilità di lavarsi, di cucinare e di riscaldarsi. Un incubo per famiglie e aziende. Che si sono attaccate al telefono per segnalare il guasto ad Acque, mandando in tilt il centralino, nonostante il largo potenziamento delle attività di call-center predisposto in previsione del rischio-gelate. Per questo gli utenti trovano occupato o devono aspettare a lungo.

Prima ispezione. Acque invita coloro che telefonano per segnalare la mancanza d'acqua di verificare preventivamente le effettive condizioni del contatore. Nel caso il contatore a seguito del controllo risultasse gelato ma non rotto, l’utente non deve chiamare il call-center ma è invitato a provvedere autonomamente a scongelarlo pazientemente rivestendolo con una coperta vecchia o utilizzando un asciugacapelli. È assolutamente sconsigliato manovrare le valvole di afflusso e chiusura o di scongelarlo con fiamme libere: lo stress termico potrebbe danneggiarlo irrimediabilmente

Cosa fare. L'invito, che rimane più che mai valido anche nei prossimi giorni, è quello ad adottare le misure più idonee ad assicurare un’adeguata protezione dei contatori, così come previsto dal regolamento del servizio idrico integrato, che indica l’utente come responsabile della corretta custodia del proprio contatore.Se il contatore risulta rotto, chiamare Acque SpA (numero verde gratuito 800 983 389, attivo 24 ore su 24) affinché si attivi la procedura di sostituzione o riparazione.

Suggerimenti. Se i contatori sono in fabbricati disabitati nel periodo invernale, bisogna chiudere il rubinetto a monte del misuratore e provvedere allo svuotamento dell'impianto. Verificare inoltre che i vani d’alloggiamento del contatore siano ben chiusi. Se i contatori si trovano in punti particolarmente esposti, fasciare l’impianto con materiali isolanti (come polistirolo, poliuretano espanso) avendo comunque cura di lasciare scoperto il quadrante delle cifre.

©RIPRODUZIONE RISERVATA