Il Tirreno

cecina

C’è chi aspetta il suo turno davanti alla porta e chi si sposta poco più avanti. Ma c’è anche chi, complice l’afa di ieri, si siede sull’erba, sotto uno degli alberi piantati nel prato, cercando un po’ di refrigerio. Tutti più o meno infastiditi, accaldati e annoiati.

Ieri mattina allo sportello dell’Agenzia delle entrate di Cecina, in via Pertini, la fila era infinita. Complice forse anche l’orario, anzi il numero di giorni settimanali scelto per lo sportello. A segnalarlo al Tirreno è stato un lettore. Abbiamo effettuato un sopralluogo e alle 11.10 di ieri la situazione era la seguente. «Non le conviene mettersi in fila - ha detto una delle persone in attesa - anche perché verso un quarto alle 11 hanno tolto i numeri, erano già finiti! Credo che ne abbiano dati più di cento, ma la gente continua ad arrivare».

A raccontare il disagio patito sono i volti di chi aspetta il suo turno il fila, dentro e fuori dalla struttura. A chi ha vinto un po’ d’ombra è andata meglio. In tanti bollono sotto il sole. All’esterno ci sono persone che siedono sulle panchine con le mani nei capelli, utenti rassegnati che sbuffano appoggiati ai lampioni e cittadini che camminano avanti e indietro per ingannare il tempo.

Il clima caldo e la necessità di indossare le mascherine non rende certo più piacevole l’attesa. E pian piano coloro che sono in fila si spazientiscono. «Sì - sottolinea uno di loro - siamo tutti in coda. Probabilmente questa situazione dipende anche dall’orario che fa l’ufficio. Andrebbe ampliato, vista la situazione. Guardi quanta gente c’è qui dietro».

A illustrare quando è possibile rivolgersi allo sportello è un cartello affisso sulla porta d’ingresso: “Nuovo orario di apertura - si legge - si comunica che lo sportello di Cecina dell’Agenzia delle entrate nei mesi di giugno e luglio è aperto dalle 8.30 alle 12.30 nel seguenti giorni”. Poi vengono elencati tutti i mercoledì e i venerdì di giugno e luglio. Quindi, in questo periodo e per almeno un altro mese, sono previsti due giorni di apertura a settimana.

E per qualcuno l’orario dello sportello di Cecina non è sufficiente. A dimostrarlo ci sarebbe proprio il serpentone di persone che si snoda dall’ingresso fino al giardinetto antistante.

Altro cartello sulla porta di ingresso: “Si avvisa l’utenza che al fine di consentire la regolare conclusione delle attività di erogazione dei servizi entro l’orario di chiusura al pubblico, è possibile prelevare il ticket fino alle 12.15. Le richieste di servizio presentate oltre l’orario saranno acquisite a protocollo per la lavorazione in back-office”

Ieri però in molti, vedendo la mole della fila, hanno preferito desistere, decidendo di andarsene, per poi tornare un’altra volta. Nella speranza di essere più fortunati.

«Magari la prossima volta la fila non arriverà nel giardino - dice uno dei cittadini in fila - riproverò. Perché oggi non ho proprio voglia di aspettare tutto questo tempo». «Ma anche volendo, hanno tolto i numeri», fa eco un utente. —