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Dopo 68 giorni d’attesa, in 5 per la stessa visita medica
Il 9 novembre ho preso appuntamento per prenotare una visita di medicina sportiva a mio figlio. Che ho avuto ben 68 giorni dopo. Il giorno della visita, ci siamo presentati puntuali all'appuntamento...
Il 9 novembre ho preso appuntamento per prenotare una visita di medicina sportiva a mio figlio. Che ho avuto ben 68 giorni dopo. Il giorno della visita, ci siamo presentati puntuali all'appuntamento previsto alle ore 13.30. Nel frattempo avevo preso un altro appuntamento per mia figlia alla Casa di cura di San Rossore alle 15.30, poiché nonostante il primo appuntamento rientravo nei tempi... almeno credevo!!
Alla visita sportiva non si possono far accompagnare i propri figli da parenti ma solo dai genitori. Quindi sono uscita dal lavoro alle 13, sono andata alla scuola , ho atteso l'uscita alle 13.15 e sono arrivata in ospedale alle 13.25 non facendo mangiare niente al bimbo, perché altrimenti avremmo fatto tardi. Ma quando siamo arrivati c'erano già due mamme e tre ragazzini in sala di attesa.
Ho chiesto se fossero anche loro per la visita sportiva e ho verificato che avevo due persone avanti con lo stesso orario di visita. Dopo poco è arrivato un altro padre stesso giorno, stessa ora , stessa visita.
Passati 10 minuti, non vedendo l'infermiera che avrebbe dovuto chiamarci (così era scritto sulla porta) la mamma arrivata per prima ha bussato per chiedere quando avrebbero iniziato, ma con sorpresa abbiamo saputo che c'era già una visita in corso... altra beffa!! Quel padre che avevamo visto non si era fermato come noi in sala di attesa ma era entrato direttamente! Quindi seguendo il consiglio dell'infermiera, è tornata da noi e ci ha informato che dovevamo entrare in ordine di arrivo, neanche per progressivo di prenotazione..dunque ora ne avevo 3 avanti.
Ho cercato di avvertire San Rossore, ma l’infermiera era in pausa. Quindi che fare? A quale visita dovevo rinunciare? Aspettare altri 60 giorni o non fare la visita a mia figlia con un legamento leso alla caviglia ed aspettare altri 15 giorni?Rinuncio alla visita della bimba ed aspetto. Alle 15 sono entrata per la visita, ben un'ora e mezzo dopo l'ora d'appuntamento, ho chiesto al medico i motivi di questa organizzazione assurda e lui mi ha risposto: “Sa, gli italiani medi sono degli imbecilli!” Risata sarcastica. A questo punto mi sono davvero arrabbiata ed ho preteso un documento che attestasse la mia presenza alle 15, lui non voleva rilasciarlo, poi quando ha capito che non scherzavo avendo chiamato i carabinieri, ha detto all’l'infermiera di scriverlo nonostante mi ripetesse che io stessi ostacolando il Pubblico servizio. Per inciso: a San Rossore ho recuperato alle 17.
Roberta Farina
(Bibbona)
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