Il Tirreno

 ROSIGNANO. E' partito ieri anche a Rosignano e Cecina il Cup-Tel, il nuovo servizio lanciato dall'Asl 6 per la prenotazione telefonica di visite ed esami. Spiega Andrea Belardinelli, direttore dell'Unità Innovazione e Sviluppo: «Sarà possibile, telefonando dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16 al numero verde gratuito 800.223.223, prenotare il proprio appuntamento senza fare code e senza postarsi da casa o dall'ufficio. Al call center lavoreranno dieci operatori che entro 3 minuti risponderanno alla telefonata. Da quel momento in poi, con pochi e semplici passaggi, si prenoterà quanto prescritto dal medico. Prima di telefonare è importante avere con sé la prescrizione del medico e la tessera sanitaria dell'utente che farà la visita. Una volta arrivati in contatto con l'operatore partirà una procedura in tutto e per tutto uguale a quella che viene fatta allo sportello. "L'operatore - dice Sergio Monaco, esponsabile dell' offerta sanitaria programmata - si farà leggere per intero l'impegnativa e presenterà le varie possibilità in termini di orari e strutture. Una volta che l'utente avrà scelto, sarà prenotata la prestazione e riceverà un numero identificativo da annotare e conservare. A quel punto sarà necessario solamente pagare il ticket, se dovuto, a uno sportello o a una delle casse automatiche, basterà portare con sé il numero identificativo o la tessera sanitaria. Con questo sistema saranno prenotabili la maggior parte delle prestazioni come la diagnostica o le visite specialistiche. Non saranno, per adesso prenotabili, altre prestazioni come le analisi di laboratorio, le prestazioni domiciliari, gli esami che richiedano specifiche preparazioni e qualche altra ancora".