Il Tirreno

Ristrutturare una casa somiglia spesso a un viaggio con troppe tappe e nessuna mappa. Si parte da un sogno, si passa da progettisti, pratiche comunali, scelta dei materiali, ditte da coordinare e bonus fiscali da districare, e a un certo punto quel sogno rischia di trasformarsi in un incubo. Nell’edilizia residenziale la parte più difficile non è tirare su i muri, ma gestire il caos. Claudio Bernardelli, fondatore e amministratore di Edilmia, ha guardato questo mondo da ogni angolazione e, per risolvere un’insoddisfazione e stress profondi dei clienti, dei tecnici e degli artigiani ha definito il percorso “Casa No Stress”.

Evoluzione di un imprenditore

Le radici di Edilmia affondano in una storica realtà di famiglia. Tuttavia, fin da quando è entrato in azienda, Bernardelli ha sentito forte la vocazione dell’imprenditore, un ruolo ben diverso da quello del semplice costruttore. Questo impulso si è tradotto fin da subito in un rigoroso percorso di formazione continua. L’obiettivo non era soltanto diventare un manager migliore, ma far evolvere la struttura per costruire un’azienda migliore a vantaggio sia dei clienti che dei fornitori. L’ambizione era chiara sin dalla costituzione della società nel 2006: portare Edilmia fuori dal perimetro della ditta tradizionale. Oggi Edilmia è infatti tutt’altro che un’azienda piatta o ancorata al passato: è una realtà dinamica e iper-strutturata, specializzata in ristrutturazioni civili “chiavi in mano”.

La svolta

La vera scintilla è scoccata vivendo sulla propria pelle l’esperienza delle ristrutturazioni tradizionali. «Mi sono ritrovato più volte a essere io stesso il committente, appaltando le maestranze a ditte esterne», racconta Bernardelli. «Ho vissuto in prima persona l’esperienza del disordine e del cantiere da incubo: situazioni in cui, nonostante il grandissimo sforzo profuso, alla fine nessuno aveva reale soddisfazione, né l’impresa né la committenza». Il caos logistico, lo stress della selezione dei materiali, il rimpallo di responsabilità tra artigiani. Da quel disservizio sistemico del mercato è nata una consapevolezza: l’approccio andava reinventato. Così ha preso forma un nuovo modello d’impresa, che rende Edilmia profondamente diversa dai competitor per un motivo fondamentale: mette il cliente al centro esatto del progetto. I problemi del committente diventano i problemi di Edilmia, che se ne fa carico al 100%.

Il metodo “casa no stress”

Il cuore di questa evoluzione è Casa No Stress, un marchio registrato e un metodo di lavoro inflessibile. «La nostra mission è fare il mondo più bello, una casa alla volta», spiega Bernardelli. «E la nostra vision è realizzare questo obiettivo attraverso un percorso garantito, studiato per attutire, sminuire e infine risolvere qualsiasi fonte di stress e problema». Per farlo, Edilmia schiera intere squadre di professionisti dedicate alla realizzazione di un progetto su misura: ingegneri, architetti, geometri e interior designer lavorano in totale sinergia. Il cliente non è mai lasciato solo e, soprattutto, non deve coordinare nulla. Ha a disposizione un unico referente e un unico responsabile che lo accompagna per mano in un percorso fluido, dall’idea iniziale fino alla consegna finale di una casa perfettamente ristrutturata e persino pulita a fondo da un’impresa di professionisti, pronta da abitare.

Il peso della fiducia

In Edilmia c’è una consapevolezza sacra: i proprietari investono solo se si fidano. «Il nostro è un settore di un’importanza vitale», osserva con serietà l’amministratore. «Le famiglie ci affidano i risparmi di una vita e il loro stesso futuro. In quella casa spenderanno i prossimi anni, cresceranno i figli, costruiranno i loro ricordi. È una responsabilità immensa, che sentiamo tutta e che onoriamo ogni giorno». Per ripagare questa fiducia, le promesse sono scritte nero su bianco con tempi e costi garantiti. Il preventivo è blindato: zero sorprese, zero spese extra. Un cronoprogramma rigoroso permette di seguire i lavori passo dopo passo. La consegna delle chiavi è garantita entro la data pattuita: per ogni giorno di ritardo scatta un rimborso di cinquanta euro a carico dell’azienda. A riprova di una trasparenza totale, il saldo finale del 5% si versa esclusivamente a lavori chiusi e approvati. Inoltre, due polizze assicurative coprono il cliente e l’immobile prima, durante e dopo le lavorazioni.

Niente sorprese

A completare l’offerta ci sono servizi pensati per chi la casa vuole non solo ristrutturarla, ma “vestirla”. Un team specializzato in interior design è a disposizione per curare gli arredi, una guida chiara orienta il cliente tra le detrazioni fiscali e una rete di partner commerciali permette di accedere a finiture di pregio con sconti dedicati. «Il risultato più gratificante si misura sulla soglia di casa», conclude Bernardelli. «La soddisfazione più grande è vedere i nostri clienti che entrano e ci dicono: mi sembra di vivere in un hotel». Edilmia, con la sua energia e il suo metodo ingegnerizzato, dimostra che di troppo faticoso non c’è niente quando ci si affida a chi rende i sogni realtà. Un augurio speciale va ai primi 20 anni di successi dell’azienda e alle prossime storie di casa da rendere felici nei decenni a venire.

Per informazioni: edilmia.com